Поиск
Теги
Aliexpress 181
BLM 21
Calella 147
exler.ru 315
авто 480
аудио 7
Барселона 110
Беларусь 34
бытовуха 1503
в мире 153
вакцинация 18
велосипед 40
видео 4345
вино 363
война 622
выставки 217
гаджеты 1838
гламурье 23
детишки 46
ебанариум 22
еда 543
ЕС 87
железо 361
животные 239
жулики 248
забавно 2136
здоровье 102
игры 119
Израиль 112
ИИ 72
интересно 391
Интернет 1305
искусство 302
Испания 1247
истории 156
история 9
Италия 8
картинки 626
Каталония 136
кино 1643
Китай 6
книги 229
коронабесие 119
коронавирус 298
коронажизнь 65
кретинизм 322
криминал 1
маньяна 19
маразм 218
Маск 45
медицина 47
мне пишут 49
мои фото 218
Мордор 2868
Москва 20
музыка 921
наука 10
новости 27
о высоком 155
о низком 292
обновление 3145
паноптикум 176
поездки 1094
полезное 7
попы 201
праздники 22
происшествия 133
разное 1527
ребенок 13
реклама 426
связь 18
сериал 163
скандалы 11
скорблю 131
СМИ 2894
софт 978
социалка 187
спорт 139
США 221
СЭКС 44
технологии 183
толерастия 12
Трамп 154
трэш 9
туры 19
Украина 47
фотография 210
Франция 48
шарлатаны 31
шоу 6
экотерроризм 26
Экслер 1085
юмор 22
видео 4345
обновление 3145
СМИ 2894
Мордор 2868
забавно 2136
гаджеты 1838
кино 1643
разное 1527
бытовуха 1503
Интернет 1305
Испания 1247
поездки 1094
Экслер 1085
софт 978
музыка 921
картинки 626
война 622
еда 543
авто 480
реклама 426
интересно 391
вино 363
железо 361
кретинизм 322
exler.ru 315
искусство 302
коронавирус 298
о низком 292
жулики 248
животные 239
книги 229
США 221
мои фото 218
маразм 218
выставки 217
фотография 210
попы 201
социалка 187
технологии 183
Aliexpress 181
паноптикум 176
сериал 163
истории 156
о высоком 155
Трамп 154
в мире 153
Calella 147
спорт 139
Каталония 136
происшествия 133
скорблю 131
игры 119
коронабесие 119
Израиль 112
Барселона 110
здоровье 102
ЕС 87
ИИ 72
коронажизнь 65
мне пишут 49
Франция 48
Украина 47
медицина 47
детишки 46
Маск 45
СЭКС 44
велосипед 40
Беларусь 34
шарлатаны 31
новости 27
экотерроризм 26
гламурье 23
юмор 22
праздники 22
ебанариум 22
BLM 21
Москва 20
туры 19
маньяна 19
вакцинация 18
связь 18
ребенок 13
толерастия 12
скандалы 11
наука 10
история 9
трэш 9
Италия 8
аудио 7
полезное 7
Китай 6
шоу 6
криминал 1
Информация
Что ещё почитать
Возможности ИИ в смартфонах Samsung
05.08.2025
33
То, что внутри
21.08.2025
19
Клуб убийств по четвергам
15.09.2025
35
Россиянин готовит иск к Apple на пять миллионов долларов
30.01.2009 | Новости | by gmord
Некто Дмитрий, купив iPhone 3G, отправился справлять Новый Год в Норвегию, а по возвращении на родину получил счет от «Билайна» на 498 тысяч рублей за пять дней пользования телефоном.
В менее схематичном изложении дело, со слов автора, обстоит следующим образом:
Перед Новым годом я купил iPhone 3G. Класс — игрушка, то что надо, я давно такой хотел, так как мне нужен был для поездок GPS-навигатор, а тут, как раз все в одном, не надо отдельно покупать навигатор.
Новый Год 2009 я поехал встречать в Норвегию. Природа там красивая, много ездили и гуляли. Пользовался GPS практически постоянно, что бы уточнить где находимся и куда двигаться. По прибытию на Родину компания, в которой я работаю, получила счет от «Билайна» на 498 000р за пять дней пользования телефоном (SIM-ка корпоративная, но оплачивается мной). Компания требует с меня данную сумму. Оказывается, в iPhone 3G нет встроенной карты, как в обычном навигаторе, для каждого просмотра он грузит карту Google из Интернета! Каждый масштаб - новая карта и все это через роуминг GPRS… А зачем нужна такая карта тогда не понятно, не буду же я пользоваться ею дома, где я все знаю… только в роуминге…
Обошел нескольких адвокатов, мне даже составили пакет документов (претензию, иск и т.п.), но грамотной консультации по данному вопросу так и не услышал и, честно говоря, уже начал сомневаться, что существуют компетентные адвокаты в данной сфере. Если кто сталкивался с подобной ситуацией или может посоветовать грамотного адвоката, буду признателен.
Иск хочу подавать на продавца (Интернет-магазин) и рассмотреть возможность подачи иска на производителя Apple, возможно на территории США. Иск включает в себя, кроме возмещения непосредственного ущерба в размере 498 000р, также моральный и физический вред в размере от 500 000р. (рассматривается вариант 5 миллионов долларов на Apple). Аргументация морального и физического вреда - случившийся со мной гипертонический кризис (имеются документы из реанимации). Основание для иска - непредоставление информации, т.к. о таких вещах надо предупреждать, а к «Айфону» изначально даже инструкция не прилагается, т.к. производитель считает, что это чудо прибор и все в нем всем понятно… "
Очень интересно - деньги с него Билайн содрал, а судить он собирается магазин и Apple. Я уже не говорю, про такие мелочи, что он включил GPRS rouming (Apple специально его выключает, и предупреждает, что это будет дорого), и на карте большими буквами написанно GOOGLE. Да и инструкция есть, она просто не в виде книжки в коробке лежит, а в телефоне внутри (сейчас вообще практически никто инструкции бумажные не делает).
Мораль, насколько я понимаю - я дурак, и поэтому мне за это 5 миллионов выложите.
Если бы чувак в конце суток получил смс с полным отчетом по затратам - цена вопроса была бы в 10 раз меньше для него. Но зачем это мобильному оператору?
Находясь в Америке после каждого звонка получала смс с текущим балансом своего счета, может не очень удобно в плане удалять смс, зато очень понятно и нет вопросов.
Грубо говоря, я приехал за границу, прикинул, что телефонные звонки стоят по роумингу в 5 раз дороже, чем дома. Ну, подумал, что и с гпрс-ом примерно так же, что приемлемо. А потом выясняется, что гпрс дороже не в 5 раз, а в 25.
Подробнее тут: www.echo.msk.ru
А что касается судиться, то почему нет?! Всем известен случай, когда американка отсудила крупную сумму денег у Макдоналдса. Она пыталась открыть их дверь с подносом в руках и облила себя кофе. Получила ожоги. Адвокаты Макдоналдса пытались убедить суд, это априори понятно, что кофе горячий. И тем не менее она дело выиграла, а на стаканчиках стали писать: осторожно, кофе горячий!
И как? Путешествовали? Детализация какая? Сколько городов штатовских забито? Тысяча? Сто? Улиц сколько в каждом городе? Только центральные или сельские дороги без грунта тоже указаны?. Автострад сколько? А забегаловки или заправки считали?
AT&T в настройках отчётности "по умолчанию" складировала каждую смс, каждый эпизод веба и вообще каждый сеанс связи, а потом в счёте детально всё это расписывала, из-за чего люди получали ежемесячные счета по 100 страниц. Одна дама получила счёт в 300 страниц и сделала по этому поводу видео на тему ненужной траты бумаги, в духе "Подключись к AT&T - убей дерево", цитирую, "Ezarik's internet video commentary focused on the unnecessary waste of paper billing. In the video she highlights the physical size of the bill, not the amount due."
Может, ошибка в ссылке?
Правда, судя по отзывам, программа не очень, но это уже другое дело.
Сам я пользуюсь устройством на базе Windows Mobile - Samsung Jack II.
Так вот не только НИГДЕ в устройстве нет настройки запрещающей data роаминг, так его нельзя запретить и на уровне оператора (у них все просто - либо дата пакет есть, либо его нет)!!!
Каждый раз когда куда-то едешь приходится вспоминать об этом, и переводить режим в офлайн по данных. С учетом того, что обычно перед поездками и так много всего, об этом часто забываешь и платишь за роаминг данных по каким то сумасшедшим расценкам!!!
По моему давно пора пора подавать иски - не верю что на нет технических возможностей прекратить эту нечестную по моему мнению практику.
Купи iPhone: это не реклама, я все думаю куда бы с него перебраться, но там то что ты хочешь уже есть.
Ну да, человек попал над активно используемый "GPRS роуминг-лохотрон" операторов. Попал сильно, а теперь собирается как-то выкручиваться.
Что, действительно такой большой повод для "хохотался"?
Ну хотя бы потому что он собирается судиться с Apple. Телефон ему прямо сказал, что будет дорого. Уж если судиться, то с телефонной компанией, которая с него деньги хочет получить, а не с Apple, которые к этому не имеют никакого отношения.
PS. Я знаю несколько случаев, когда приходили такие счета (в Америке). Обычно телефонная компания в этом случае, прощает почти всю сумму (с предупреждением, что в следующий раз ... ). А вот пытаться слупить с них за моральный ущерб - это уже наглость. Это им надо за моральный ущерб платить, что им приходится иметь дело с такими продвинутыми клиентами.
А сколько раньше случаев было когда за прямое модемное соединение выставлялся счет на десятки тысяч вечнозеленых. У Ростелекома на сайте до сих пор висит инструкция что и как делать и не делать по этому поводу.
Да ещё и вместо "это" пишут "ето" 😄 Про пунктуацию я даже не говорю.
Bolik, по-моему, Вам следовало бы не гордиться знанием OSI, а стыдиться своей неграмотности 😄
и не так уж глупо судиться из за этого. в штатах и не из за таких вещей судятся, и выигрывают. начали бы и у нас бороттся за свои права - глядишь, взрастили бы поколение классных адвокатов))).
И подргузки карт нет - гугл мапс только.
Посмотри, как сделаны Nokia maps . Там сразу видно, что делали люди уже обжегшиеся на legal issues.
Да и про общеизвестность обдираловки GPRS/3G роуминга тоже сказки, т.к. я знаю ещё несколько человек (очень не глупых), для которых это было большим сюрпризом. И не только у российких операторов, а, допустим, у той же Финнской Elisa при поездке в Эстонию, где тоже Elisa, но только эстонская и тырнет стоит по 5 евро за мегабайт (а в Финляндии unlimit за 20 евро в месяц). При этом голосовой роуминг вполне приемлем по цене.
Вообщем эта фишка с тырнетовским роумингом давно ждёт какого нибудь хорошего адвоката. Ведь на самом деле интернет операторам обходится дешевле, чем голосовая связь в роуминге.
GPS выдаёт твои координаты только, все остальное делают программы. Карты можно скачать через тырнет, как в Nokia, ну, или сгрузить через GPRS/EDGE за очень приличные деньги.
Я была такая счастливая, когда оказалось, что Palm Centro чуть-чуть старше и ему этот план не нужен. 😄 Мне совсем не нужен интернет на сотовике...
Кстати, их "безлимитный" план в действительности ограничен на 5GB и запрещает качать видео (привет, Youtube!) и аудио (привет, Pandora и Last.fm!) - www.crunchgear.com .
Надо заметить, что у этой компании фактически монополия в малонаселённых регионах США, у всех остальных провайдеров покрытие гораздо хуже.
Работаю я системным администратором потом у знаю о чем говорю, IT давно уже вышла за те границы когда чтобы написать письмо другу, надо было владеть докторской степенью по математике. И еще, раз уж начал, не имея в виду никого конкретно из откоментивших здесь - очень бесят люди смеющиеся над незнанием других, хотя ето знание как в нашем примере - просто ничтожное (чтение мануала по видам и условиям роминга и работы gogle maps занимает отсилу пару минут). Ну не знают они как работает гугл а вы не знаете скажем 7 уровней ISO/OSI и что, мне тоже над вами хохотать?
Полностью согласен ... Вообще это характерная черта многих ИТ-шников - все, кто не принадлежит к сфере ИТ, или ,не дай Боже,вообще не технарь - люди второго сорта по умственному развитию
Значит, если я не знаю, что в розетке ток, я могу сунуть в нее пальцы? Если я не знаю закона сохранения импульса и физики в целом, то могу смело стоять перед автомобилем с массой 1500кг движущемся со скоростью 60км/ч?
Незнание не только законов, но и простейших принципов работы айфона не освобождает от ответственности. И если не умеешь пользоваться, засем айфон? Нокиа 1110 в руки и вперед, в светлое будущее!
*К слову, я счастливый обладатель именно этой Нокиа 1110 и Сименса Ц75. И вполне доволен жизнью. Без айфонов. Да, бывало, что телефон случайно в и-нет вошел, когда в кармане лежал, и 60 руб. съел. Но я сделал выводы и поставил в настройках автоматом блокировку клавиатуры. И вообще не люблю людей, которые покупают вещь для понтов, не используя и 5% ее возможностей. А человек, не знающий что есть ЖПС и как он работает, относится к и числу.*
Можно и похохотать если без причины нравится это делать. Только за незнание 7 уровней ISO/OSI никто с тебя 11 тыс не возьмет. Когда дело денег касается нужно свою голову на плечах иметь. А если совсем чайник в данной предметной области, то побольше спрашивать и поменьше нос задирать, что крутой гаджет купил. Это все равно, что открыть банковскую карту и пин-код сообщить соседу, аргументируя это боязнью склероза. Пусть хоть ты академик, но если подписываешь договор о предоставлении услуг связи не читая и не умеешь отслеживать состояние счета после каждого общения со своим электронным другом, то ты просто маразматик. А может в договоре написано, что за подключение к сети при включении телефона ты миллион долларов будешь должен? Дело не в том, что кто-то жлобствует или смеется, а в том, что не надо розовые очочки разнашивать. Право человека на справедливость еще не означаете автоматически существование идеальных законов. Поимели чела, безусловно. Но уж слишком примитивно поимели. И не потому, что он чайник в IT или праве. А потому, что чайник по жизни. А забавно потому, что 11 тыс. Все мои знакомые, кто не понимает в IT используют телефоны только для разговоров. Потому, что признают свое невежество в этой области и не хотят попасть на бабки. Особенно если это доктора наук и профессора. Они лучше других осведомлены, что за непрофессионализм приходится трижды платить. Просто потому, что так этот гребаный мир устроен.
назыувают комьютерный блог процессором или пуще того никогда в жизни не пользовались пк...
Работаю я системным администратором потом у знаю о чем говорю,
Уважаемый системный администратор, а что такое "компьютерный блог"? Ну или пускай даже блок?
Ну начнем что есть люди, причем не мусорщики на провинциальной свалке а вполне приличные такие профессора , доктора наук или солидные бизнесмены, которые искрене назыувают комьютерный блог процессором или пуще того никогда в жизни не пользовались пк... а зачем им? они вполне прилично зарабатывают занимаются своим делом и и меньше всего хотят знать откуда и как появляются картинки у них в телефоне и ничего постыдного тут нет - ето как раз обязаность оператора или производителя ПО, думающих о своей репутации, позаботиться о том , чтоб одновременно с повышением качества сервиса повышать и заботу о своем клиенте благо высветить сообщение на экране, с сообщением о включенном роминге и соответсвенно повышенной плате за трафик - задача пустячная.
Согласна с Вами 😄 У меня тоже есть клиенты успешные бизнесмены, которые не могут найти как переключить листы в екселе. Моя задача - сделать так, чтобы было удобно и понятно им.
Не знаю как роуминг, но и на МТС, и на БиЛайн при минимальной задолженности меня просто обрубает. Мою девушку (у нее МТС) тоже - когда у нее минус, даже мои сообщения до нее не доходят. Якобы, "Неверный адрес". Может, у корпоративных клиентов все по-другому?
Понятия контракта у вас нет?
Проехал на спущенном колесе пару километров - в суд. Подошло время замены масла в двигателе, старое слил, поехал на сервис за новым, двигатель стуканул - в суд.
Всё логично. И душить производителей до тех пор, пока к крышке для унитаза не будет прилагаться инструкция в четырёх томах с указанием, помимо прочего, всех способов зажима пальцев, языка, носа, ушей и гениталий.
Ифон продается без инструкции, ее предлагается самостоятельно скачать с сайта. В той маленькой бумажке что с ним идет ничего не сказано что оно на каждый чих лезет в инет. Да и магазинах тоже могли не сообщить. Потом, на экране телефона просто нарисована иконка "Карты", ткнул пальчиком - нарисовало карту. А что оно там с нета тянет, а что нет никто особо не предупреждает. Так что человек действительно мог не знать.
В штатах, да и в большинстве стран где он продается по системе дотации с ним "насовывают" контракт с практически безлимитным интернетом. Поэтому там такие случаи и не возможны.
forum.potrebitel.net
UPD. Действительно, флешмоб, эта ссылка уже три раза за день всплыла.
http://forum.potrebitel.net/topic13045.html
UPD: не заметил, что эта ссылка уже в комментариях есть.
Пароль нужно вводить, даже для "покупки" бесплатных Apps.
Интересно, что будет со Стивом Джобсом, когда ему об этом расскажут (при его то неясном состоянии)
forum.potrebitel.net
Хохма в том, что это Унабомбер, автор упячки.
lurkmore.ru
Действительно, надо предупреждать, что карты закачиваются из Инета. И это очень дорого. Полно людей, которые об этом и понятия не имеют. Не все же продвинутые?
В США полно ж инструкций по эксплуатации, которые на несколько порядков тупее, чем это возможное предупреждение о большом трафике.
Можно. GPRS в роуминге - 30 руб/60 кб (в МТС), при том, что у местных операторов это стоит в сотню раз меньше. Я считаю это невероятным жлобством.
Надо предупреждать, что Google Maps - это интернет-сервис? 😄
Откуда-то он об этом узнал?
Или в айфоне ссылка на карты оформлена неочевидным образом? Может, в этом суть проблемы?
Действительно, надо предупреждать, что карты закачиваются из Инета. И это очень дорого. Полно людей, которые об этом и понятия не имеют. Не все же продвинутые
Это точно, согласен. Далеко не все. Не все могут нормально даже анкету заполнить, не говоря уж о том, чтобы грамотно написать объяснительную.
Ему то надо не с Эппл судиться, Эппл то ни в чём не виноват. А судиться надо с поставщиками услуг роуминга ну или на крайняк с Гугл. Но, понятно, поставщик услуг интернета не так крут, как производитель данной игрушки, как считает наверно этот человек, а про Гугл он наверное даже и не подозревает. Но всё равно, для кого они делают такие безумно дорогие услуги, для тех кто отдыхает в Куршавеле? Это ж надо было цену такую выставить - 11 тыщ ойро. Сурово. Это не только жлобство, но ещё и грабёж средь бела дня.© А может и тупой развод. Цена такая, словно человек лично спутником пользовался.