Пост Миши Галича в Facebook о том, как его обжулила одна домохозяйка при бронировании через Booking.com, а Booking с этим явным жульничеством отказался решать проблемы. Если что, я Мишу знаю сто лет. Врать он не будет, да и там по ссылке есть все доказательства того, как это все происходило, включая видео.

Цитирую пост.

Booking.com: сами больше не будем и вам не советуем.

Посмотрите видео. Обратите внимание на номер бронирования и пин-код. Дослушайте до конца! Вот так Booking.com
 решает проблемы своих клиентов!

А наша проблема в том, что мы уже пять (5!) месяцев не можем вернуть 200 евро, отданные в залог за проживание в гостевом доме в Брюгге. Можете посмотреть на страницу этого гостевого дома на сайте Booking.com – вторая картинка в галерее к этому посту. Или открыть её в браузере.

Хозяйка этого дома в Брюгге использует новую схему мошенничества. По официально опубликованным условиям бронирования, при заезде с гостей берут залог 200 евро наличными (но не дают ни расписок, или чеков). Залог обещают вернуть на банковскую карту в течение недели после выезда. Потом хозяйка дома как бы отправляет деньги на Ваш карточный счет, но – внимание! – делает ошибку в реквизитах. Через пару недель деньги, не найдя адресата, возвращаются к ней за минусом небольшого банковского процента. Зато у хозяйки есть от её банка как бы «чек» - бумажка, которую она предъявляет Вам и Booking.com
 в ответ на все Ваши возмущенные письма, звонки и требования разобраться.

Посмотрите на третью картинку: вот эту юридически ничтожную бумажку, которую не примет ни один банк, Booking.com почему-то считает достаточно убедительным документом, оправдывающим мошенника.
Смотрите четвёртую картинку: Booking.com  прямым текстом пишет, что эта бумажка их вполне устраивает! И в то же время хочет, чтобы мы (!) доказали, что действительно оплачивали этот объект размещения! А ничего, что оплату с нас снимал… сам Booking.com?

Ну мы отправили им выписку из нашего банка. И знаете, что ответила служба поддержки Booking.com? Цитирую: «Мы полагаем, что Вы получите более быстрый и точный ответ, если свяжетесь с объектом размещения». Нормально, да?

Вас кидает мошенник, Вы ловите его за руку и ведёте в полицию: «вот, он украл наши деньги». А полиция отвечает: «ну он же говорит, что не крал. А вы ещё докажите, что у вас  были деньги. И вообще, разбирайтесь сами».

Кстати, мы дважды (!) отправляли в Booking.com  официальные банковские выписки о движении средств по нашему счёту, как доказательство того, что никаких денег из Брюгге нам так и не вернули – увы, бесполезно!
Мы двадцать раз звонили в Booking.com  и написали сорок писем – бесполезно! Хозяйка-мошенница вообще перестала выходить на связь, а вот Booking.com… Когда их так называемой «службе поддержки» надоело отвечать нам по своим бессмысленным скриптам, они просто взяли и «потеряли» наше бронирование. И теперь недоступны. Смешно, да?

Если Вы когда-нибудь пробовали дозвониться в Booking.com, то Вы знаете, что:
- телефон службы поддержки спрятан так далеко на сайте, что найти его неподготовленному юзеру непросто;
- в Booking.com  Вам НИКОГДА не ответят, если Вы не сможете сообщить номер бронирования и ПИН-код. А также если они его почему-то «не найдут».
А теперь Вы знаете ещё кое-что:
- что в случаях, не вписывающихся в стандартные скрипты службы поддержки, Booking.com Вам не ничем не поможет;
- что Booking.com  лучше «потеряет» Ваше бронирование, чем будет разбираться;
- что Booking.com  покрывает мошенников. Почему? Наверное, потому, что даже отельеры-мошенники – это их клиенты. Которые платят деньги. А клиент, как известно, всегда прав.

Вот почему мы не видим больше ни смысла, ни выгоды в том, чтобы пользоваться Booking.com

Но, наверное, надо было доиграться с ними до статуса Genius второго уровня (тоже бессмысленного) и пережить пару-тройку споров, чтобы разочароваться окончательно.

Ведь пользователям Booking.com обычно кажется, что бронирование через этот сервис даёт какую-то гарантию и защиту – но увы, это только кажется.

Но тогда зачем он нужен, такой сервис?

Подходящий отель или апартаменты с оптимальным расположением всегда можно найти на картах Гугл, а прямая связь с объектом размещения даст Вам и скидку на бронирование, и другое отношение, потому что в этом случае как раз Вы – клиент.

P.S. Если этот пост читает кто-нибудь из Booking.com
 – не поленитесь, поищите наше бронирование. Номер и ПИН-код есть на видео. Вся переписка с хозяйкой объекта размещения и с вашей «службой поддержки» вам доступна. Перечитайте. Потому что в следующих постах я начну выкладывать эту переписку по частям. Это чертовски познавательно - прежде всего тем, кому кажется, что бронирование через Booking.com
 – это надёжно.

Интересная история. Ушлая тетка действительно придумала хороший способ с каждого гостя дополнительно получать по €200 просто так. Ну, тетка-теткой, мало ли всякого жулья на свете, но почему Booking ничего с этим так и не сделал, когда мошенническая схема совершенно очевидна - мне непонятно? Поленились сверить несколько цифр? Бред какой-то.

Кстати, судя по отзывам, на такое налетел не только Миша. Так что это не случайная ошибка. Тем более что если бы это была действительно случайная ошибка, то что мешало тетке снова отправить деньги, указав правильные реквизиты?

Не знаю, когда у них такая штука появилась, но похоже, что вот буквально совсем недавно, потому что я сервисом пользуюсь постоянно, а объявление с предложением превратить карту ЯД в мультивалютную увидел только вчера.

Я вообще картами ЯД уже несколько лет пользуюсь. Это, по-моему, единственная российская контора, которая выпускает карту без личного присутствия (в смысле, заводит первую карту) и высылает ее почтой в любую точку земного шара (при этом, понятное дело, вы должны быть идентифицированным пользователем). Также там можно выпускать дополнительные пластиковые карты и виртуальные карты для оплаты в Интернете.

А теперь обычную рублевую карту ЯД можно сделать мультивалютной. Прям в кошельке. Заводите счет в другой валюте (10 валют поддерживаются). Обмениваете на нее рубли.

Превращаете все ваши карты в мультивалютные - за это берется всего 90 рублей в месяц, ерунда. И теперь, когда вы платите этой картой за границей, карта сама автоматически определяет, с какого счета платить, и никакого вопроса в чем платить (когда карта рублевая, платежный терминал задает вопрос, платить ли в рублях или евро) не возникает - платится в евро, я как раз проверил.

Отличная возможность, мне это очень даже нужно, Яндексу - респект и уважуха! Главное - сделано реально очень удобно.

Курс на сегодня вот такой. Вроде вполне пристойный. В Revolut он практически такой же.

Хорошая новость, между прочим!

Министерство транспорта предложило ужесточить правила проезда в электричках. Чиновники хотят разрешить высаживать из поезда плохо пахнущих людей и музыкантов. Проект приказа о внесении изменений в правила перевозок пассажиров опубликован на сайте правительства.

До этого, согласно правилам, сотрудники органов внутренних дел могли снять человека с поезда, однако формулировка была более общей: «если он нарушает правила проезда, общественный порядок и мешает спокойствию других пассажиров». Теперь туда может добавиться уточнение: спокойствию граждан теперь будет угрожать «неприятный, зловонный запах» и «грязная одежда».

В проекте уточняется, что высадить из поезда могут за игру на музыкальных инструментах или пение, а также людей, которые включают радиоприемники или магнитофоны. Под запрет попали и другие действия, которые повышают уровень шума в вагоне поезда. Последний раз документ, регламентирующий проезд в электричках менялся в 2013 году. (Отсюда.)

Мне тут как раз в предыдущий приезд пришлось пару раз прокатиться на электричках (давно забытые ощущения). Так вот, некоторых "музыкантов", которые там завывают, нужно не только высаживать, но и судить за особо зверское изнасилование как музыкальных инструментов, так и слуха пассажиров. 

Впрочем, замечу, что в электричках также попадаются и реально хорошие музыканты - явные профессионалы.

Но тут, знаете ли, вопрос такой, неоднозначный. Далеко не всем пассажирам нравится вообще сам факт навязанного концерта, даже если исполнение нормальное. Кто-то собирался подремать, кто-то хотел подумать или почитать в тишине, а тут раз - изволь слушать, а куда ты денешься?

А вы как к этому относитесь? Нравятся выступления в электричках или вы считаете, что там это совершенно неуместно?

Ну и для понимания того, что там происходит со стороны музыкантов, пара статей с интервью - "Вагонные песни — не плевое дело" (извините, что ссылка на "Комсомолку", но статья там вполне нормальная) и "Певцы из электричек рассказали о радостях и тяготах профессии".

Моя статистика показывает, что читатели продолжают совершать покупки на Aliexpress: на этой неделе ежедневно было по несколько десятков заказов, несмотря на то, что последняя публикация об Aliexpress была почти две недели назад. 

Я внимательно почитал, что вообще пишут о потенциальной возможности подхватить коронавирус, вспышка эпидемии которого произошла в Китае, через посылку.

Специалисты говорят, что эта возможность - нулевая. Как известно, вирусы не могут длительное время существовать сами по себе - им нужен носитель, то есть человек или животное. Когда вирус покидает носителя - например, со слюной, - продолжительность срока его жизни зависит от трех факторов: температуры, влажности и в меньшей степени - от вида поверхности, на которой он находится.

При отрицательной температуре вирус может сохранять живучесть очень долго: он просто замораживается, но впоследствии может быть разморожен. При положительных температурах он может сохраняться до нескольких дней в холодильнике (3-6 градусов тепла), однако при комнатной температуре вирус живет максимум несколько часов: при этом если влажность очень низкая то он живет дольше (на пару часов), если влажность высокая, то меньше. На стальных поверхностях вирус живет дольше, чем на тканевых. Но это все равно вопрос нескольких часов - при соответствующей температуре. 

Поэтому шансов на то, что вирус выживет в посылке в течение трех-четырех недель, во время которых посылка будет ехать из Китая - нулевая. Даже в том случае, если вам эту посылку или то, что в ней находится, прицельно обчихает носитель вируса.

Это уж не говоря о том, что все посылки, которые каким-то образом проходят через районы, где зафиксирована вспышка эпидемии, проходят специальную дезинфицирующую обработку, как заявляли представители китайских почтовых служб.

Ну и чисто практический момент. Несложно догадаться, что если бы существовала ненулевая вероятность заполучить вирус из Китая через посылку, все страны просто запретили бы получение этих посылок, не так ли? А их никто не запрещал - потому что в данном случае опасности нет.

Да, конечно, если при получении посылки на почте или от курьера выдающий посылку, будучи носителем вируса, на нее чихнет - после этого в течение нескольких часов посылка будет источником заражения. Но то же самое может произойти с любым товаром, который вы покупаете в магазине. Разницы тут никакой.

Upd: Доктор Комаровский о коронавирусе.

Надо было заказать головки для моей зубной щетки Xiaomi Soocare X3 (их полагается менять не реже раза в три месяца). А я все долго прособирался, уже пора было менять, решил заказать на Амазоне, чтобы не ждать долго с Aliexpress. Нашел, заказал. Правда, написали, что приедет не очень быстро. Ну ладно, подождем.

Сегодня доставили. Две недели ехала. Обычная посылка из Китая: упакована точно так же, как обычно, ехала примерно столько же, доставлена обычной почтой (с Amazon специальными службами доставляют).

Первый раз такое вижу: заказываешь вроде на Amazon, а приезжает как с Aliexpress. Впрочем, тут хоть с возвратом никаких проблем не будет, если что.

P.S. У френда в Facebook народ развлекался: сочиняли сценарий о смертельной эпидемии. Предложили вариант: кто-то заказал посылку с Aliexpress, получил, открыл, а оттуда вирус ка-а-а-а-ак прыгнет... Не пройдет, говорю я, вирус передается только воздушно-капельным путем, через посылку его передать невозможно. Никто ни разу в жизни не заразился, например, гриппом от посылки.

Народ стал ломать головы и придумывать варианты. В общем, три варианта на рассмотрении. Первый - вы заказали из Китая какую-то жидкость, куда специально плюнул заболевший. Выпили ее - дальше по сценарию. Второй - вам прислали в посылке голову зараженного человека. Но в этом случае вам голову придется поцеловать в губы, чтобы заболеть. Ну и вариант третий, самый достоверный: вам в посылке прислали живого, но больного китайца. Вы посылку открыли, а он ка-а-а-а-а-ак прям на вас расчихается... Вот этот вариант приняли, пишем дальше.

Я много всяких интересных историй слышал про Beeline (впрочем, про "Мегафон" и "МТС" таких историй гуляет не меньше), и вот теперь сам могу рассказать свою.

Моя мама уже лет двадцать пользуется одним и тем же билайновским номером. У меня есть доступ в ее личный кабинет, я периодически посматриваю на то, что там происходит. У нее там установлен тариф "Би+" с нулевой абонентской платой, при этом за 6 рублей в день подключена опция, дающая бесплатные звонки на все билайновские номера (у нее абонентов очень немного и они все в основном на "Билайне"). Я ей ежемесячно на счет кидаю 500 рублей - этого всегда хватало, тем более что телефон кнопочный, Интернета в нем нет вообще. (Она также использует смартфон с Whatsapp и так далее, но там симкарта от Tele2, где тарифы заметно выгоднее.)

Некоторое время назад мама позвонила мне по скайпу и сказала, что ее номер заблокирован. При этом она очень удивилась тому, что Beeline не предложил в кредит пополнить счет, например, на сто рублей, чтобы избежать блокировки. 

Я сразу полез в ее личный кабинет и там обнаружил вот такую разлюли-малину. Тариф изменен на "Супер Семья" с безлимитным Интернетом (для кнопочного телефона это особенно актуально) за 1200 рублей в месяц, ну и еще задолженность висит в 1531 рубль - красота!

На всякий случай, спрашиваю маму, меняла ли она тариф. Она ожидаемо отвечает, что ничего не меняла, да и не знает она как это делается, потому что я слежу за тарифами.

Спрашиваю, контактировала ли она с Beeline. Мама говорит, что некоторое время назад к ее симкарте был подключен какой-то платный сервис, который начал жрать деньги (обычное дело для этих скотов: автоматом подключают типа как бесплатную услугу, а после определенного периода услуга начинает снимать деньги), после чего она пошла в офис Beeline и потребовала отключить любые платные услуги.

Ей отключили. При этом, судя по всему, еще и любезно поменяли тариф: ну как не развести пенсионерку с тарифом с нулевой абонентской платой на 1200 рублей в месяц, правильно? Спрашиваю маму, говорили ли там что-нибудь о смене тарифа, она отвечает, что никакой тариф менять не собиралась (она знает, что у нее Би+), что она попросила только отключить навязанную платную услугу.

Вот и отключили. Тариф шикарный, долгов уже дофига - красотища.

Ну, хорошо что у мамы есть кому этим заняться. Я долг погасил (без этого не давали сменить тариф), тариф снова вернул на "Би+". Маме сказал, чтобы она ни при каких обстоятельствах не обращалась к сотрудникам Beeline за помощью: в случае проблем нужно ставить в известность меня, я с этим разберусь.

А представьте так разведут одинокую пенсионерку с крохотной пенсией? Причем там будет все весело. Пенсионерка поймет, что не может больше пользоваться этой симкартой, купит новую. А долг будет ежемесячно накапливаться. Когда накопится солидная сумма, Beeline передаст долг коллекторам, внесет для пенсионерки запрет на выезд за границу и так далее. 

Скоты, просто скоты, других слов у меня по этому поводу нет.

Попал в смешной клинч. Ушел на прогулку, жена убиралась в моем кабинете. Когда она протирала клавиатуру, случайно нажала сочетание клавиш, переводящее компьютер в режим "в самолете" (я даже и не знал, что его можно вызвать с клавиатуры).

Прихожу с прогулки, включаю монитор, но комп при этом неуправляемый: у меня клавиатура и мышка - беспроводные, работают по Bluetooth. А он отрублен - в самолете же, там требуется отключать все беспроводные соединения.

И тут я понял, что ситуация - патовая. Проводной клавиатуры у меня дома нет - как-то без надобности. Проводной мыши тоже нет - есть с десяток беспроводных. Купить проводную мышь в магазине - не вариант: воскресенье же, все закрыто. И что делать? До завтра остаться без компа? Точнее, с компом, но неуправляемым? (Есть, правда, ноутбук, но вот как-то обидно при живом-то компе на ноуте работать...)

Потом вспомнил. Я по чьему-то совету покупал у китайцев вертикальную мышку: она мне тогда не понравилась, и я ее убрал в кладовку. При этом смутно помнил, что она вроде была проводная.

Пошел в кладовку, долго рылся среди завалов железок - наконец, нашел! Проводная, ура-а-а-а-а!

Подключил, режим "в самолете" убрал, беспроводные клава с мышкой подключились. Какое счастье!

Сломался старый термопот (устройство для постоянного поддерживания жидкости в нагретом до определенной температуры состоянии): начал кипятить воду не останавливаясь. Видать какой-то датчик полетел. Но так как он отработал в режиме 24х7 больше трех лет, я подумал, что с ремонтом можно не париться, проще отправить этот на пенсию и купить новый.

Некоторое время я был без термопота, грел воду новым чайником Xiaomi. Но чайник хотя и отличный, однако после термопота пользоваться им было не слишком удобно. Сначала кипятишь - вода слишком горячая, приходится разбавлять. Потом он уже остыл - нужно снова кипятить, морока.

Начал искать термопот. Такой же не нашел, да и его не очень-то и хотел - он все-таки заметно подшумливал, когда подогревал воду. (Я не о первичном нагреве, при котором все термопоты шумят, а о поддержании уже нагретой воды нужной температуры - данный термопот при подогреве издавал негромкие щелкающие звуки). А в испанском Amazon с термопотами не разгуляться, предложений очень мало. Вот в немецком - предложений полно.

Но в конце концов нашел в испанском вот такой - oneConcept Grand Champion. 5 литров, 650 Ватт, пять видов температуры, есть режим очистки, LCD-дисплей, на котором показывается текущая температура. В общем, более продвинутая модель, чем у меня была. 

Работает очень просто. После залива новой порции воды, термопот входит в режим кипячения - доведения воды до 100 градусов. После доведения до кипения, нагрев выключается. Далее термопот следит за температурой, и если она опускается ниже установленного уровня (98, 85, 60, 50 и 40 градусов - на выбор), то вода подогревается. При подогреве этот термопот не издает никаких звуков вообще. Текущую температуру показывает на дисплее - это очень удобно. Вода наливается при нажатии на кнопку "Диспенсера", при этом есть защита: чтобы кнопка сработала, ее сначала нужно разблокировать другой кнопкой, а блокировка после налива включается буквально через несколько секунд.

Первичный нагрев делается довольно долго - минут 30-40. Но тут пять литров и это не чайник, так что нормально.

Я чай нынче не пью (чертова подагра), но пью много теплой воды. Пять литров уходят где-то за два дня. Раз в пару дней заливаю полностью емкость, через 30-40 минут вода вскипятилась, можно пользоваться. Под рукой постоянно есть подогретая до нужной температуры (50 градусов) вода, никаких тебе чайников, а при таком использовании электричество заметно экономится в сравнении с чайником - это много раз измеряли и проверяли.

У нас последние лет семь подход к рождественскому-новогоднему столу (когда мы отмечаем одни, без гостей) очень простой. Какое-то горячее блюдо (обычно утка или гусь), сыры, хамон, оливки, овощи. И все. Всякие оливье и так далее мы не употребляем и не делаем, больше ничего для застолья нам не нужно. При этом подготовить такой стол занимает минут двадцать (ну, кроме утки, которая пару часов запекается), и еще все равно на завтра что-то остается.

Вот и в этот раз. Утка с яблоками, сыры, хамон, оливки, огурцы-помидоры. Хорошее игристое (Recaredo), бутылка приличного бордо. Отлично посидели.

В Испании до сих пор в ходу монетки вплоть до 1 сантима (1 евроцент), и у меня дома этих монеток накопилось - наверное, с килограмм. Я их в кошельке не ношу, потому что крайне редко плачу наличными, но когда плачу - сдачу дают до сантима этой медью, а я ее потом из кошелька вытаскиваю и складываю в коробочку.

Вчера ездил в банк (опять счет заблокировали, негодяи), там как раз установили новые банкоматы, и я подумал: вот как бы было хорошо, если бы всю эту груду меди можно было засунуть скопом в банкомат и получить деньги евриками или купюрами. Но эти банкоматы такое не позволяют делать.

После банка поехал в Carrefour и там, когда подходил ко входу, увидел дедушку, который высыпал всякую медь из пакета в разверстое жерло какого-то автомата. Присмотрелся, а это он и есть - автомат для приема монеток любого достоинства.

Высыпаешь в лоток, за ручку его поднимаешь - мелочь ссыпается в недро автомата, он тебе показывает, сколько каких монеток и какая общая сумма. Когда все высыпал, нажимаешь на кнопку, тебе выдают чек со штрихкодом и указанной суммой. У меня, кстати, получилось аж 30 евро. Чек обналичивают в кассах Coinstar, которые есть почти в каждом городке. Обалденно удобно, от всей меди скопом избавился. А выбрасывать было жалко!

Традиционный пост. Рассказывайте, что будете смотреть на "Новый год". Я пока не определился. "Ирония судьбы" окончательно надоела лет двадцать назад, "Новую рождественскую сказку" засмотрел до дыр, "Реальную любовь" помню наизусть и покадрово.

Мне нужно выбрать что-нибудь такое, чтобы с младшим Экслером можно было посмотреть. Буду благодарен за рекомендации.

Ездим с женой по магазинам, покупаем то да се к празднованию Нового года. Звонок. Поднимаю трубку. Там курьер - стоит перед нашей дверью, а дома никого нет. А я жду доставку пары банок витаминов из Naturitas. Их обычно очень хорошо упаковывают плюс еще картонная коробка с амортизирующей пленкой внутри, ну я и говорю курьеру, что если подпись не нужна, то можно оставить коробку за калиткой, просто ее перебросив (калитка - высотой в человеческий рост). Окей, говорит курьер, оставлю тогда за калиткой.

Приезжаем из магазина, заезжаем в гараж под домом, из гаража поднимаемся в дом. Про посылку я и забыл уже.

Раздается звонок в домофон. Подхожу. Там курьер из магазина Naturitas, привез посылку с витаминами. И тут мне в душу закралось страшное подозрение. Иду за посылкой, вижу, за калиткой на участке лежит довольно большая коробка в красивой оберточной бумаге. На ней наш адрес и крупная надпись FRAGILE, то есть хрупкое, не бросать. Это хорошие друзья прислали в качестве поздравления и подарков на Новый год: сыры, хамон и две бутылки дорогого вина. И все это перебросили через калитку. Обидно было - страшно. И главное - сам виноват: сказал же курьеру перебросить. Но он тоже мог бы прочитать надпись "Хрупкое". С другой стороны, ему-то зачем париться с моей посылкой? Его дело маленькое. Сказали - оставить за калиткой, он и оставил, какие претензии-то?

Но, к счастью, новогоднее чудо произошло. Ничего не разбилось, посылка осталась в целости. Ура-а-а-а-а!

Традиционная игра выходного дня. (Обычно по субботам, но бывают и воскресенья.) От мелочевки до космических кораблей самостоятельной сборки.

Приехала вот такая таблетница. Перебрал несколько вариантов, вот эта понравилась больше всего.

Хорошая надежная защелка, внутри несколько отделений различных размеров, каждое из которой снабжено прозрачной крышкой.

Вот картинка с сайта с размерами.

Ну и есть она же с другим рисунком на крышке - ее предлагается использовать как коробочку для мелкой бижутерии.

Бутылка с дозатором. Для масла, уксуса. Есть трех разных размеров: 180, 300 и 500 мл. Я взял среднего размера (300 мл) для оливкового масла.

Теперь из того что сам нашел, что рекомендовали и что собираюсь заказать.

Электроодеяло (оно же греющий плед) от Xiaomi. Есть двух размеров, поддерживает шесть температурных режимов, можно стирать деликатной стиркой. Как раз для длинных зимних вечеров.

продолжение здесь

Из компании Chuwi прислали потестировать их новый планшет с клавиатурой и пером. Отправили через DHL. Вчера посылку привезли в тот момент, когда мы были в российском консульстве в Барселоне - новые зарубежные паспорта получали. В консульстве звук телефонов требуется выключать и телефоны использовать нельзя. Доставщик из DHL позвонил в дверь, никто ему не открыл. Позвонил мне на телефон - я не ответил.

В этот момент мимо проходил наш сосед Эдуардо - хороший мужик, кстати, он нам пару раз здорово помог.

- Что, - спросил Эдуардо доставщика, - нету их?

- Нету, - подтвердил доставщик.

- Ну давай я ее возьму, передам им, - предложил Эдуардо. - Я вон в том доме живу, через дом от них.

Доставщику эта мысль понравилась, и он отдал посылку Эдуардо. Он не спрашивал никаких его данных, не просил расписаться, просто отдал посылку и уехал.

Нет, вечером-то Эдуардо нам посылку отдал, никаких проблем. Но у меня вопрос: а если бы мимо проходил совершенно посторонний человек, который предложил передать посылку? А если бы там в посылке был, например, ноутбук за тысячу евро? И если бы этот человек благополучно с посылкой растворился в голубой дали - кто бы за это отвечал? Вообще пока у DHL нет моей подписи при получении, я могу предъявлять претензии именно к ним, правильно?

Вот такая испанская простота.

Читатель Piter прислал. Анекдот.ру, Beeline встраивает туда видеоролик.

Хочешь просмотреть ролик - нажимаешь на него. Появляется вот такое окно. Обратите внимание на адрес сайта. Большинство просто жмет кнопку, не читая мелкий текст внизу страницы. А его очень даже имеет смысл прочитать.

Платная подписка просто в момент просмотра ролика при нажатии кнопки "Смотреть" - это красиво!

Аскар Туганбаев в FB поведал очередную прелестную историю о "Мегафоне".

Он пытался обезопасить аккаунты своих детей от всяких навязываемых "партнерами Мегафона" скрытых платных подписок. Как известно, у "Мегафона" ты не можешь скопом отказаться от любых платных подписок, но можешь сделать это за деньги - вот такой интересный сервис.

Аскар эту платную защиту приобрел. Как вы думаете, это от чего-нибудь спасло? Ан хрен там! "Мегафон" за деньги предлагает сервис обезопаситься от своих же скрытых платных подписок и сам этот сервис полностью игнорирует. Мило, очень мило. Не то чтобы гениально, но мило.

После этого Аскар попытался было отписаться от этой идиотской "защиты", которая не защита ни разу. И как вы думаете, получилось у него это или нет? Ан хрен там, отписаться от "защиты" не дают! Вот это уже действительно гениально!

В ленте FB идут сплошные стенания по поводу изменения нормы беспошлинного ввоза товаров в РФ. Пишут, что все пропало, шеф, гипс снимают, клиент уезжает, теперь, мол, с Алиэкспресушки уже ни черта не заказать, все задавила проклятая гебуха.

Ну, пошел выяснять на сайт Федеральной таможенной службы. Там приведена вот такая инфографика.

То есть раньше за месяц можно было получать товаров на сумму до €500. (Интересно, кстати, как это вообще учитывалось?) А с 1 января отдельная посылка должна стоить до €200 и нет ограничения на месяц (кроме как по весу). То есть в месяц теперь можно беспошлинно получать товары на сумму до €6000. А раньше можно было до €500. Плюс за превышение нормы стоимости или веса теперь пошлина всего %15, а не %30.

Вот прям так закрутили гайки, что дальше некуда, я смотрю.

Теперь по поводу посылок с Aliexpress. Насколько я знаю, китайцы запросто указывают сильно заниженную стоимость посылок, особенно дорогих. Мне приходили смартфоны стоимостью в €400, на которых было написано "запчасти для смартфона, стоимость €18".

Кроме того. В Испании максимальная стоимость беспошлинного ввоза товаров из-за границы - всего €20! А я с Алиэкспресса получаю примерно 200 посылок в год (или больше) - самой разной стоимости, включая смартфоны за €300-500, - и при этом ни разу не платил никакие таможенные пошлины. (Кроме случаев, когда заказываю не сам и китайцы высылают товар через DHL - вот тогда на таможню я попадаю совершенно железно.) Почему? А потому что китайцы, когда выбираешь доставку по умолчанию через China Post, в Испании (и других европейских странах) свои товары сами растамаживают контейнерами, так что покупатель на таможенные платежи не попадает вовсе.

Вполне возможно, что они будут такое практиковать и в России - это надо будет проверить.

Но в любом случае ограничение одной покупки суммой в €200 - это как-то совсем по-божески, в Европе данная сумма - ровно на порядок меньше. Так что не понимаю, чего стенать по данному поводу.

Upd: Как выяснилось, рано я радовался с Испанией. Оказывается, там может быть вот такое, как у Никиты. И это не единичный случай и не сильно зависит от суммы - он говорит, что знает еще пару десятков таких случаев и суммы там самые разные - от 500 евро. Если мне выставят счет за последние три года, то на несколько тысяч я точно попадаю: дорогих вещей заказывал очень мало, но общий объем большой, потихоньку наберется очень некисло.

Заказали какую-то мелкую бытовуху в онлайновом магазине. (Тут важно то, что не в Amazon.) Выбрали, кинули в корзину, стали оплачивать. Нам предложили два варианта доставки: один дорого и быстро, другой подешевле, но за несколько дней. Обе транспортные компании - незнакомые. Выбрали которую дешевле - потому что не горело совершенно. Оплатили. На сайте магазина даже предложили выбрать дату и желаемый диапазон часов для доставки - надо же, какой удобный сервис. Заказывали в четверг, выбрали доставку на понедельник.

В пятницу от этой транспортной компании (GLS - крупная компания, между прочим, по всей Европе доставляет) приходит SMS, в которой говорится, что они пытались доставить нашу посылку, но никого не застали дома. С какого бодуна они ее повезли в пятницу, когда мы указали, что нужно привезти в понедельник - непонятно совершенно. При этом также непонятно, как они не смогли доставить посылку в пятницу, потому что дома все время кто-то был.

Ну, ладно, их проблемы, пускай привозят в понедельник, как и было условлено. Однако в понедельник приходит SMS, в которой говорится, что раз они не смогли доставить посылку в пятницу, то в понедельник они ее нам доставлять не будут (замечу, доставка домой была оплачена), поэтому мы должны сами ножками идти в пункт, где для нас уже оставлена эта посылка. Пункт работает с 16:30 до 21:00. А если, грозно написано в SMS, вы ее сегодня не заберете, завтра она оттуда уедет и типа вообще с концами. Причем таких SMS они почему-то прислали чуть ли не с десяток.

Мы, конечно, подивились на эдакий дурдом - первый раз вообще с подобным сталкиваемся, - но, думаем, ладно, сходим, наша же посылка, деньги плочены. Приходим в 16:30 в пункт. А он благополучно закрыт. Откроется только в 17.  

Мы опять сказали несколько горьких слов. Пошли по городу по своим делам. Через полчаса приходим - пункт открыт. Это на самом деле мелкий магазинчик, который сотрудничает со службами доставки: службы в магазинчике оставляют недоставленные посылки и за это магазинчику что-то приплачивают.

Заходим, показываем продавцу номер заказа и SMS, в которой написано, что забрать можно именно в данном магазине. Мужик крайне удивленно смотрит и говорит, что вообще не понимает, о чем речь - он не сотрудничает с этой GLS. Мы уже совершенно офигеваем от всего происходящего, начинаем разбираться, но после этого мужик вспоминает, что к нему на той неделе действительно заезжал человек из этой GLS, который собирался оставить посылку для нас. Продавец магазина ему сказал, что он знать не знает никакую GLS, у него нет с ними договора, он не может просканировать и ввести в систему штрих-код, так что представитель GLS с этой посылкой может ехать в какой-нибудь другой пункт, с которым у них есть договор. А еще лучше - езжай по адресу доставки и доставь ее домой, раз за это заплачено, сказал продавец.

В ответ на это человек из GLS сказал, что ему совершенно пофиг, бросил посылку на прилавок и свалил. Продавец магазина в свою учередь посылку кинул куда-то в угол, чтобы отдать ее потом GLS, сопровождая торжественный акт передачи многими энергичными словами.

Но раз уж вы за ней сами явились, сказал продавец, я вам ее отдам, но при этом в системе нигде не будет указано, что вы ее вообще получили. Мы его заверили, что нам совершенно пофиг, где там что указано, что нам главное - получить посылку, за которую мы заплатили. Ну и наконец-то эту посылку получили.

Вот честное слово, первый раз такое наблюдаем. Разные сбои, конечно, бывают, но чтобы вот такое... Классная компания GLS, классная. Теперь будем знать, с кем ни в коем случае нельзя связываться. Потому что это даже для Испании - вот уж совсем перебор. Это уже не маньяна, это уже раздолбаньяна какая-то.

P.S. У меня самая любимая компания доставки в Испании - SEUR. И информируют всегда четко и вовремя, и дату-время можно выбрать, и соблюдают дату и период доставки как часы - вот просто молодцы!

Прелестная история в FB у Ильи Абраменкова, цитирую:

Интересная история.

Я пользуюсь интернетом от #MGTS, оптика. Работает прекрасно и быстро, нареканий нет. Точнее небыло, до сегодняшнего дня. Случилась банальная история - я забыл заплатить по счетам, в связи с чем услуга подключения к интернету была приостановлена, что естественно. Я заплатил, услуга соответственно возобновилась.

НО! При этом, на момент отключения интернета отвалились ВСЕ локальные сервисы, которые обеспечивает роутер от MGTS: wi-fi сети, внутренний локальный DNS и тп. То есть роутер окуклился весь, перестало работать все. Саппорт сказал, что это естественно, для этого нужна услуга активного подключения к интернету. Не оплачен интернет - все, ты не можешь печатать с компа на сетевой принтер, не можешь пользоваться файл-сервером локальным и тп. И это - нормальное положение вещей.

Гениально совершенно! При остановке подключения к Интернету превращать роутер в тыкву - это просто прекрасно, МГТС, браво! Тут еще, конечно, сразу бы надо отключать электричество и воду - просто до кучи. Но они до этого пока еще не додумались.

Наконец-то удалось провести боевое тестирование не выворачиваемого ветром зонта Blunt BLUNTXLSCH. Я об этом зонте прочитал у Демьяна Кудрявцева в его FB, поискал на "Амазоне", нашел там кучу моделей и зачем-то купил самый крутой вариант. Очень актуальная покупка для Испании, где дождь идет обычно пять дней в году. Ну и в результате он у меня почти полгода пролежал просто так: даже когда и был дождь, то без сильного ветра, так что протестировать зонт все равно не удавалось.

И вот свершилось! Дождь, сильнейший ветер с порывами - все, как надо. По улице идут люди, у всех зонты выворачивает к чертовой матери. И тут я такой гордый, в белом пальто и с этим зонтом - ну реально не выворачивает, специально поворачивал его в подветренную сторону и ждал.

Но за это приходится платить. Во-первых, дорогущий (там, впрочем, есть немало моделей и значительно дешевле; на Яндекс.Маркете они тоже есть), во-вторых, реально тяжелый - мой весит почти 0,9 кило. (К нему в комплекте также идет очень удобный чехол с ремешком, чтобы носить на плече.)