Адрес для входа в РФ: exler.world
Самовывоз
22.05.2016 12:04
10844
Комментарии (37)
Рылся тут на одном интернет-магазине - искал солнцезащитные накладки для очков. Нашел. Читаю условия доставки. Ну, платная доставка по Москве - это нормально. Дальше читаю про самовывоз и натыкаюсь вот на такую прелесть.
Самовывоз за 200 рублей - это красиво, ничего не скажешь. Молодцы ребята, креативно подходят к делу. Им еще за вход надо деньги брать - до кучи.
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Алекс, а вам за границей приходилось забирать товары самовывозом? Специфика российских интернет-магазинов - много покупателей хотят забрать товар самовывозом и заплатить наличными при получении (в пункте выдачи или курьеру). Большинство магазинов держат товар на складе за МКАД, покупателю удобно забирать из точки выдачи ближе к дому или месту работы.
Ассортимент товара в пункте выдачи ограничен, значит в большинстве случаев товар нужно привезти со склада. Можно заложить доставку со склада в цену товара, но как тогда быть с товарами дешевле тех же 200 рублей? Т.е. допустим книжка стоит 100 рублей, доставка 200, значит ставим цену на сайте 300 рублей? Кто ее купит за эти деньги?
Добавлять отдельную сумму за "формирование заказа" не так удобно в стандартной платформе интернет-магазинов, проставить цену за самовывоз намного проще и с точки зрения логики работы магазина, и для бухгалтерии/налоговой.
Ассортимент товара в пункте выдачи ограничен, значит в большинстве случаев товар нужно привезти со склада. Можно заложить доставку со склада в цену товара, но как тогда быть с товарами дешевле тех же 200 рублей? Т.е. допустим книжка стоит 100 рублей, доставка 200, значит ставим цену на сайте 300 рублей? Кто ее купит за эти деньги?
Добавлять отдельную сумму за "формирование заказа" не так удобно в стандартной платформе интернет-магазинов, проставить цену за самовывоз намного проще и с точки зрения логики работы магазина, и для бухгалтерии/налоговой.
Просоединюсь к товарищу выше, который про темные очки поверх обычных. Полароид такими барыжит. Учитывая повсеместное распространение, вероятность найти где-то рядом с местом обитания высока. У них спецсерия для очкариков. Разные формы и фасоны. Второй сезон, полет нормальный и закрывают лучше, чем накладки, например с боков.
Немножко офигел как от самой темы, так и от товарищей, которые это защищают.
Ребята, вы в самом деле считаете, что я, потратив свое время, деньги на транспорт/горючку и, кстати, сэкономив все это продавцу, должен за это еще и заплатить? Даже не подозревал, что такое скотство вообще возможно.
PS: Да, я догадываюсь, что это визуальное снижение цены и, в результате, скорее всего, скрытие НДС.
Ребята, вы в самом деле считаете, что я, потратив свое время, деньги на транспорт/горючку и, кстати, сэкономив все это продавцу, должен за это еще и заплатить? Даже не подозревал, что такое скотство вообще возможно.
PS: Да, я догадываюсь, что это визуальное снижение цены и, в результате, скорее всего, скрытие НДС.
Пробовал какие-то накладки, не понравился способ крепления к очкам — прямо на стекла, боялся, что поцарапают. Купил себе в итоге на ebay темные очки, надевающиеся поверх обычных очков (ищутся по запросу sunglasses over prescription). Отличная штука, удобные, поляризованные. Ношу и за рулем, и на велике. Еще желтые для тумана/сумерек/ночи купил, но особого смысла в них не увидел, изредка использую на велосипеде.
Столько пояснений привели, почему я должен заплатить за то, что сам приехал за товаром, что я чуть не расплакался от жалости к несчастным интернет-торговцам.
Но потом вытер слезы и прикинул - если я не могу купить товар за ту цену, которая написана в прайсе ни с курьером, ни самовывозом, то получается, цена в прайсе - это наебалово чистой воды.
И жалость сразу прошла.
Но потом вытер слезы и прикинул - если я не могу купить товар за ту цену, которая написана в прайсе ни с курьером, ни самовывозом, то получается, цена в прайсе - это наебалово чистой воды.
И жалость сразу прошла.
Мамин-Сибиряк: Столько пояснений привели, почему я должен заплатить за то, что сам приехал за товаром, что я чуть не расплакался от жалости к несчастным интернет-торговцам.
Но потом вытер слезы и прикинул - если я не могу купить товар за ту цену, которая написана в прайсе ни с курьером, ни самовывозом, то получается, цена в прайсе - это наебалово чистой воды.
И жалость сразу прошла.
Но потом вытер слезы и прикинул - если я не могу купить товар за ту цену, которая написана в прайсе ни с курьером, ни самовывозом, то получается, цена в прайсе - это наебалово чистой воды.
И жалость сразу прошла.
Вы всегда можете внимательно прочитать и уточнить условия покупки и приобрести товар там, где цена окончательная и учитывает все нюансы. Не факт, правда, что она вас при этом устроит.
Мамин-Сибиряк: Но потом вытер слезы и прикинул - если я не могу купить товар за ту цену, которая написана в прайсе ни с курьером, ни самовывозом, то получается, цена в прайсе - это наебалово чистой воды.
Окончательная цена зависит от способа доставки. Для курьера - одна, для самовывоза - другая, для почты - третья. Модули телепатии на сайты пока еще не встраивают, поэтому клиенту пока что нужно самому выбрать приемлемый для него вариант доставки. После чего он обязательно и у видит итоговую цену. Наебалово чистой воды - это если бы он цену узнавал только в момент получения, "а с вас еще ...сот..дцать рублей сверху".
Плата за доставку на пункт самовывоза курьерской службы - абсолютно нормальная практика для многих интернет-магазинов. Оно же туда не телепортируется, да и стоимость для самого магазина, скорее всего, выше даже )) Из офиса-склада самого магазина, скорее всего, всегда бесплатно. Ну и от определенной суммы самовывоз как и доставка бесплатны чаще всего. Доставка в опреденный пункт самовывоза рядом с домом или работой - это тоже услуга, в принципе. Тем более, что эти пункты чаще всего не магазина.
В противном случае выхода два. Закладывать все затраты на логистику в цену и выпадать из рынка, поскольку никто не (с)читает окончательный условия, все смотрят просто на цену. На одиночных недорогих заказах будет норм, но придется переплачивать тем, кто берет много и так была бы бесплатная доставка. Выполнять дешевые заказы без выгоды, ибо в нашей стране затраты на логистику - главный тормоз развития интернет торговли. Особенно с учетом того, что в них приходится еще закладывать и потери от клиентов из серии "вчера заказал - сегодня утром курьер звонит в дверь, а клиент уже передумал". Курьерке пофиг - ты ей все равно платишь. А у магазина даже не дополученная прибыль, а прямые финансовые потери 😄
PS. Не относится, конечно, к магазинам, у которых самовывоз всегда платный, независимо от суммы заказа. Тут да, весьма странно. Хотя, и это можно объяснить. Просто с точки зрения магазина логика (и экономика) у всего другая, к сожалению ))
В противном случае выхода два. Закладывать все затраты на логистику в цену и выпадать из рынка, поскольку никто не (с)читает окончательный условия, все смотрят просто на цену. На одиночных недорогих заказах будет норм, но придется переплачивать тем, кто берет много и так была бы бесплатная доставка. Выполнять дешевые заказы без выгоды, ибо в нашей стране затраты на логистику - главный тормоз развития интернет торговли. Особенно с учетом того, что в них приходится еще закладывать и потери от клиентов из серии "вчера заказал - сегодня утром курьер звонит в дверь, а клиент уже передумал". Курьерке пофиг - ты ей все равно платишь. А у магазина даже не дополученная прибыль, а прямые финансовые потери 😄
PS. Не относится, конечно, к магазинам, у которых самовывоз всегда платный, независимо от суммы заказа. Тут да, весьма странно. Хотя, и это можно объяснить. Просто с точки зрения магазина логика (и экономика) у всего другая, к сожалению ))
Уже лет, если не больше такое есть.
Стоимость оставки в точку удобную клиенту и сбора этой точки. Бесплатно надо или в цену заложить?
Есть такое и у банков. В ХКБ взнос через кассу в счёт погашения кредита раньше был платный. В ПСБ можно было устроить "кредитные каникулы". Плати 4000р и можешь не вносить обязательный ежемесячный платёж. Понятно, срок кредита увеличивается на месяц.
А ещё в Тамбове, в секс-шопе в девяностых брали 200р за вход;)
А ещё в Тамбове, в секс-шопе в девяностых брали 200р за вход;)
Года 2 назад одна известная сеть магазинов по продаже оптики (очки, линзы и т.д.) ввела плату за самовывоз из их собственного пункта выдачи (не партнёрского) более одной упаковки линз +100 руб. за каждую дополнительную упаковкую любого товара. Т.е. моей семье чтобы забрать самовывозом 4 упаковки линз и упаковку раствора надо было заплатить 400 руб. Приходилось делать 5 разных заказов, чтобы самому это забрать бесплатно. А после того как они повысили цены на линзы - пришлось с ними распрощаться. А сейчас у них самовывозом также какая-то ерунда осталась + при доставке (за 250 руб. ) +50 руб за каждую упаковку (курьер, бедняга, надорвётся лишние 50 грамм привезти).
На самом деле практика распространенная, я много раз сталкивался:
Заявляется цена ниже, чтобы в янд.макрете и иже с ним выдаваться повыше, а заходишь на сайт, по паре сотен за сопровождение, за оформление, за самомывоз, за доставку, за отгрузку, за транспортировку.
И за доставку транспортной клмпанией естественно платишь отдельно.
Заявляется цена ниже, чтобы в янд.макрете и иже с ним выдаваться повыше, а заходишь на сайт, по паре сотен за сопровождение, за оформление, за самомывоз, за доставку, за отгрузку, за транспортировку.
И за доставку транспортной клмпанией естественно платишь отдельно.
Впервые столкнулся с подобной фигнёй в самом начале нулевых на Озоне ру. Подъём выручки любыми средствами.
Как апофеоз. Захожу в книжный, вижу желаемое, смотрю цену, офигеваю. Тут же, со смартфона захожу на их же(!) сайт, покупаю книгу за половину цены указанной на ценнике в магазине и мне её привоязт в этот самый магазин на следующий день. И тоже не бесплатно, а рублей за пятьдесят. Загогулина русского бизнеса. Сейчас посмотрел, у них ещё и кэшбек есть. Обилие путей однако.
"Когда меня отпустит?"
И многие считают это нормальным: доплата за то, что продавец ничего не делает. На самом деле плата за самовывоз может существовать только в том случае, если доставка бесплатна. Иначе это просто скрытые +200 рублей к стоимости товара.
И многие считают это нормальным: доплата за то, что продавец ничего не делает. На самом деле плата за самовывоз может существовать только в том случае, если доставка бесплатна. Иначе это просто скрытые +200 рублей к стоимости товара.
Как занимавшийся инет-магазинами, могу сказать что скорее всего магазин из этих 200 руб ничего себе не получает. Если точка выдачи не их собственная, то они платят за каждый заказ. Плюс курьеру за отвоз заказа до пункта выдачи.
Или другая ситуация - у них цена максимально низкая, и в бизнесплан изначально заложена хотя бы минимальный заработок на транспортировке. Даже если это их собственная точка выдачи.
Или другая ситуация - у них цена максимально низкая, и в бизнесплан изначально заложена хотя бы минимальный заработок на транспортировке. Даже если это их собственная точка выдачи.
virusandy: Если точка выдачи не их собственная, то они платят за каждый заказ.
Заключается договор с курьерской службой, например, СДЭК. Доставка заказа в пункт выдачи платная, 125 руб. без учета НДС и страховки. Чем тяжелее и больше габариты, тем дороже.
Так что не надо путать самовывоз из магазина с забором заказа из пунктов выдачи.
А по сабжу - да, если магазин арендует точку выдачи и не рассчитывает на мегадоход, то часто берут деньги за самовывоз. В результате покупать в "Лабиринте" стало интересно что-то очень дорогое или много.
В тему бизнес-креатива:
Поезд лоукост Москва-Владивосток. Базовый тариф 7 руб.
Поезд лоукост Москва-Владивосток. Базовый тариф 7 руб.
AlexMedinski: Экслер, какую накладку-то выбрал, какой фирмы? Выбрал просто первое попавшееся из приличных или есть какие-то нюансы выбора?
Да первую попавшуюся из приличных. Полторы тысячи,а куда деваться.
Вполне нормальная ситуация. Либо ребята перекупают товар на каком-то оптовом складе и берут 200 р в качестве компенсации транспортных расходов, в случае если клиент не забрал заказанный товар.
Либо основной заработок на доставке, и 200 р также позволяют им зарабатывать, так как наценка на товар не покрывает расходов и не дает прибыли.
У нас свой оптово-розничный магазин в авто-сфере, за самовывоз с нашего склада или магазина мы денег не берем, но если клиент заказывает срочное перемещение со склада партнера к нам - то мы берем обычную стоимость доставки (600 р).
Также пользуется спросом услуга забрать товар вечером, после рабочего дня у менеджера. За 300 р менеджер берет товар и бумаги с собой домой и клиент к нему приезжает.
Либо основной заработок на доставке, и 200 р также позволяют им зарабатывать, так как наценка на товар не покрывает расходов и не дает прибыли.
У нас свой оптово-розничный магазин в авто-сфере, за самовывоз с нашего склада или магазина мы денег не берем, но если клиент заказывает срочное перемещение со склада партнера к нам - то мы берем обычную стоимость доставки (600 р).
Также пользуется спросом услуга забрать товар вечером, после рабочего дня у менеджера. За 300 р менеджер берет товар и бумаги с собой домой и клиент к нему приезжает.
У многих интернет-магазинов есть плата за самовывоз. Навскидку: "Лабиринт", "Ескай", "Озон".
Платный самовывоз много у кого. Например, у OZON.
О плате за вход не слышал, но с платой за въезд на машине на территорию интернет-магазина встречался. Например, есть магазин, торгующий конструкторами Lego, дислоцирующийся на территории бизнес-центра IQ Park. Въезд туда стоит около 200 р.
О плате за вход не слышал, но с платой за въезд на машине на территорию интернет-магазина встречался. Например, есть магазин, торгующий конструкторами Lego, дислоцирующийся на территории бизнес-центра IQ Park. Въезд туда стоит около 200 р.
А где нашли-то и почем? А то я по Москве глянул - цены конские какие-то. На Али они 3-7 баксов стоят, а по Москве 1500-2000 руб. Жаба душит, а штука-то реально полезная...
Alex Exler: Им еще за вход надо деньги брать - до кучи.
Часто за выход берут дороже, чем за вход.;-)
Не они первые.
Я с месяц назад покупала кондитерские формочки, так с трудом удалось найти интернет-магазин с бесплатным самовывозом.
Я с месяц назад покупала кондитерские формочки, так с трудом удалось найти интернет-магазин с бесплатным самовывозом.
Теги
Информация
Что ещё почитать
