БЛОГ / КОММЕНТАРИИ

Министр транспорта предложил кинуть россиян

бытовуха

28.04.2020 11:25

Комментарии 164

Быстро они "Правительство подготовило законопроект, который легализовывает механизм выдачи ваучеров вместо возврата денег за билеты."

LazyKarlson

07.05.20 18:01

0 0

Это поддержка малого бизнеса. Аэрофлот, по сравнению с Газпромом и Роснефтью, это малый бизнес.

Dimitros

29.04.20 19:18

2 0

Алекс, про ваучер вам тут уже многие написали. хочу добавить конкретно про "Аэрофлот". личный опыт хорошего приятеля из Москвы, у него накрылась медным тазом поездка во Францию.
Поскольку не так давно я с этим столкнулся (тем же тазиком накрылась поездка на научную конференцию в Филаделфии; отменили) с моей любимой местной авиакомпанией, то дал ему совет. И ему, как мне мои, выписали ваучер на сумму. Вроде как на полгода, могу уточнить. Ну а что будет через полгода, естественно, не скажет никто, увы.
Так что "Аэрофлот" пока ещё репутацию поддерживает.
Да, звонить не надо. Напрасная трата времени, да и, если что, не докажете (это я уже как юрист говорю). Письмо по почте. Мой знакомец так и сделал, ему ответили буквально за пару дней, что по нынешним временам мне кажется очень хорошим вариантом.

d-white1967

29.04.20 15:53

0 0

в феврале покупали с другом билеты на апрель - туда уральскими авиалиниями в Будапешт, обратно чешскими из Праги - через разных агрегаторов - по билетам туда еще пинг-понг от агрегатора к авиакомпании и обратно, по билетам оттуда пришло замечательное сообщение - штраф за отмену вылета превышает стоимость билета - досвидос. Есть еще билеты на какого-то лоукостера между Будапештом и Прагой - там вообще тишина.

Nikson

29.04.20 11:52

0 0

Утром смотрел сюжет на евроньюз на эту тему. Там прямым текстом говорилось, что авиакомпании (европейские) не могут вернуть деньги всем и именно ваучерами предлагают решать проблему. И местные министры не могут заставить Брюссель изменить действующие законы и будут ставить вопрос о временном изменении правил.
Но да, именно министр транспорта наш предложил "кинуть" россиян. Браво, Алекс!

Uncle Bob

29.04.20 09:42

0 5

У меня были билеты на поезд Евростар, Лондон - Париж . Опции вернуть деньги тоже нет, только ваучер

Calcio

29.04.20 02:04

0 0

Все убедились что не только жизни абстрактных стариков в соседнем городе, но и просто финансовые потери перевешивают эти псаедокаратнтинные меры?
Если кто-то этого не понимал (а прошло всего два месяца и снятие карантина это возврат на какую-то точку "до плато", если не врут о заразности и летальности), то он ССЗБ, а не федеральный политик

astroff

28.04.20 23:07

4 1

Ну у меня рейсы были 1-7 апреля - хрен кто чего вернул. Дозвониться нереально в принципе. Да и понятно, что у Аэрофлота нет денег на возврат, этож невозможно предвидеть. Что мешало просто положить уплаченную сумму на депозит на год автоматом, а государству возместить это Аэрофлоту? Так, замечу, поступили все! Забронированные импортные гостиницы, авто прокат - вот вообще без проблем. Ну, кроме родного Аэрофлота и наших говноедов во власти.

Viabor

28.04.20 22:20

3 2

Алекс, у меня ровно те же исходные данные: билеты из Кракова в Москву и обратно на апрель-май. Так же получил сообщение. Позвонил, ответил оператор (польский телефон поддержки), в течение 10 минут оформили возврат. Пока не пришло, жду. Но в целом - порадовался...

Gleb

28.04.20 22:20

0 0

Перечитал все комментарии. Пинзец. ?

PavelB

28.04.20 21:51

0 0

Ну что могу сказать.
У меня на 24.04 был запланирован полет в Милан через Брюссель. Первый сегмент из Москвы в Брюссел (Аэрофлот), второй из Брюсселя в Милан брюссельскими авиалиниями. Покупал у агрегатора "Купибилет". Понятно из-за перегрузки у них туча запросов, а начале апреля,как Италия закрыла границы я им написал, в итоге вернули деньги за минусом сервисного сбора (1тр с одного билета). Кроме этого, мы из нашего Гадюкино должны были лететь до Москвы, а вот тут чистый Аэрофлот, и несмотря на то что оформлен возврат, пока ситуация непонятная, денег не получили. Да,и самое забавное. Из Милана мы должны были лететь Ryanair во Франкфурт,там все отменилось ещё в конце марта. Оформили возврат, но о чудо!!! Вместо возврата получите ваучер,который действует 12 месяцев. Так что не один треклятый Аэрофлот страдает такой хернёй.
PS пью каждый день по бутылке итальянского. С29.04 начну пить немецкое, мои любимые эльзасские. После 08.05 начну пить пиво чешское. Ну а хуле.

PavelB

28.04.20 21:49

0 4

Были билеты нн-мск и мск-симферополь, ну и обратно соответственно. Нн-мск отменили, сказали за него все вернут полностью, мск-симф сдал с комиссией, дозвонился до живого оператора минут за 10. Пока деньги не пришли, но надежды не теряю... 😄

Skiv

28.04.20 21:43

0 1

У нас в апреле отменилась поездка в ЮАР. Туда Turkish airlines, обратно - катарские. И те, и те полностью деньги не возвращают, отдают ваучерами

Zuyoff

28.04.20 20:52

0 5

Алекс, май месяц - это моветон...

Air China. Билеты были куплены на март в Сингапур из Москвы через Пекин. Куплены в сентябре 2019, на trip.ru. В середине февраля 2020 приходит письмо. В связи с короновирусом рейс отменен, деньги вернут в течение 4 недель.
Срочно покупаю билеты Катарских авиалиний, слетал в Сингапур, все здорово.
От Air China и от trip.ru до сих пор тишина.
Думаю китаезы кинули меня.

Prodigy

28.04.20 19:50

0 1

Так локдаун же. Жизни дороже. А вы думали крушение экономики во спасение стариков для вас лично выйдет бесплатно?

mavf

28.04.20 18:48

7 4

Был билет на 30 апреля в Вену. Позвонил робот, сказал рейс отменён. Я позвонил в АФЛ, как ни странно почти сразу дозвонился, усталый оператор, оформив возврат, сказал, что деньги вернут через 7-10 дней.
Прошло две недели - денег пока нет. Вот думаю, может, ваучером было бы лучше.
И непонятно, почему АФЛ не предлагает милями взять. По курсу 50 коп/миля я был бы рад.

blitzmaker

28.04.20 18:22

0 0

У Варламова сегодня прочёл по самозанятым - мне кажется не менее отвратительный поступок

ktibr

28.04.20 17:22

0 2

Разумеется. Благо их можно позже заплатить. А вот налоги за первый квартал - вынь да положи, карантин там или самоизоляция....
Вообще, ситуация бредовая, работать мне государство запрещает, а денег требует, при этом за нарисованные деньги - уголовная статья.

blitzmaker

ktibr

28.04.20 19:01

0 1

Думаю и налоги по прежнему государство от Вас ожидает 😡
Страховые взносы за себя поди, прекращать нельзя платить?

ktibr

blitzmaker

28.04.20 18:43

0 0

Ха, самозанятые. Я ИП, без сотрудников. Из-за карантина доходы упали в минус размером с арендную плату. И что мне полагается, хотя бы МРОТ? Ага, щас...

blitzmaker

ktibr

28.04.20 18:29

0 3

У Варламова сегодня прочёл по самозанятым - мне кажется не менее отвратительный поступок

По мне - так куда более отвратительный.

ptero

ktibr

28.04.20 18:17

0 1

Отправил письмо через форму на сайте. Ноль реакции.
> Аналогично.

> Позвонил. Там отвечает робот, который просит не звонить по поводу возврата денег - мол, не беспокойтесь
А я прорвался через робота минут за 15. Человек принял заявку на возврат, сказал, что она поставлена в очередь в системе бронирования... Собственно, уже месяц никаких подвижек.

VORON_SPb

28.04.20 17:16

0 0

мне нравится, что когда от них надо возвращать деньги, к ним надо "обращаться". Деньги уплачены, самолет не полетел, взяли и положили на карту обратно. Надеются, что люди не будуT заморачиваться сидеть на телефоне и заполнять кучу форм.

ОК, когда буду покупать билет в следующий раз, буду ждать, что вместо клавиши "оплатить" не будет никакой клавиши. Пускай обращаются за моей оплатой.

runcyclexcski

28.04.20 16:44

0 5

ПС и ессно это не только российские авиакомпании.

runcyclexcski

28.04.20 16:56

0 0

Делаешь charge back, вот и все. Пусть они там с кредитными компаниями бодаются.

oleg_k

28.04.20 16:24

1 1

Я что-то думаю, что по таким массовым случаям по билетам, chargeback не удастся получить.
Обстоятельства неодолимой силы, форс-мажор и т.п.

aag

oleg_k

28.04.20 18:09

0 3

Есть примеры куда хуже. Прекрасная немецкая авиакомпания Condor. У меня на меня и жены билеты бизнес-классом Франкфурт-Сейшелы-Франкфурт в мае. Ну мы яхту арендовали. Сейчас аренда яхты отменилась. А авиакомпания даже ваучеры не предлагает, только перенос даты полёта и всё! А если когда мир откроют мы передумаем на Сейшелы ехать, желания и планы со временем меняются, но нет, хрен мне 😒 Билеты не дешевые были, почти полмиллиона деревянных туда обратно.
Так же и Princess Cruises денег за волшебный несостоявшийся круиз на Diamond Princess вокруг Японии в марте, где были аж две каюты куплены, так и не вернули, оставили на депозите предложив зачесть в следующий круиз и скидку 50% на следующий круиз. Усё.
И самым поганым образом поступил отель на Сейшелах, который бронировал на ночь, чтобы перед яхтой переночевать. Когда Сейшелы закрыли границы, эти уроды сняли стоимость номера с карты, а это почти 500 евро. Хотя они прекрасно в этот момент знали, что услугу по размещению оказать не смогут.

Vasilkysk

28.04.20 15:53

0 0

Букинг отморозился типа "мы направили просьбу владельцу, но если он откажет, то мы умываем руки".

Может, и не отморозился. Всех нюансов не знаю, насколько понимаю там даже не от страны зависит, а от конкретного случая. Но была похожая ситуация, очень долго, два месяца букинг молчал, но в конце деньги все-таки вернули.

aag

Quartz

28.04.20 20:22

0 0

У букинга видимо зависит от страны и условий сотрудничества.
На Кипре вилла предлагает только перенос дат, никакого возврата. Букинг отморозился типа "мы направили просьбу владельцу, но если он откажет, то мы умываем руки".
А в других ситуациях я тоже слышал, что букинг помогает.

Quartz

aag

28.04.20 19:22

0 0

Если бронировали через букинг, то можно вернуть деньги через них.

Через букинг. Но там я бронировал по тарифу со штрафом за отмену в размере одного дня проживания. Так что можно ли что-то сделать - хз.

Vasilkysk

aag

28.04.20 19:14

0 0

Когда Сейшелы закрыли границы, эти уроды сняли стоимость номера с карты, а это почти 500 евро

Если бронировали через букинг, то можно вернуть деньги через них. Это правда, квест еще тот, но шансы есть.
Если напрямую, то через банк, chargeback.

aag

Vasilkysk

28.04.20 18:07

0 0

Просто не сдержался 😄 На фоне того как все чего-то требуют от государства (типа где кубышка) решил пошутить.

Nitro Junkie

Vasilkysk

28.04.20 17:28

0 0

Ясен хрен, к Сечину с Абрамовичем! Помогут, как яхтовики яхтовику 😉

Pferd

Vasilkysk

28.04.20 17:19

0 6

Это типа сарказм? Но так то я не против, чтобы государство помогло и компенсировало мне потери на билеты, круиз, отели и яхту! Куда обращаться?

Vasilkysk

Nitro Junkie

28.04.20 16:57

0 0

Не ну в этом случае государство по любому должно помочь и все компенсировать, подставить плечо в трудную минуту так сказать. Тут без вариантов. 😄

Nitro Junkie

Vasilkysk

28.04.20 16:16

0 8

Можно подумать, иностранные компании тут чем-то отличаются. Билеты в Португалию на майские праздники, "возьмите сертификат на наши билеты или перенесите даты поездки". Нахрен их куда переносить, если вообще не понятно, когда откроются границы. И авиакомпании две разные.

ril_ana

28.04.20 15:40

0 2

Прикольно то, что Аэрофлот даже на отмененный внутренний рейс (Ростов-Москва, 11.04) до сих пор "отмораживается" и не возвращает деньги. Правда и месяц с момента обращения еще не прошёл, может я зря на них ругаюсь?

SytnikVV

28.04.20 15:31

0 0

У знакомых было запланировано большое путешествие с четырьмя остановками в апреле. Отменили. Аэрофлот из трех сегментов пока вернул только за два. Кондор и Евровингс (дочки Люфтганзы) пообещали вернуть, но вот уже три недели не возвращают. Ждите...

Sergey25

28.04.20 15:27

0 0

Мне кондор за отмененный рейс тоже предложил перенос. Я им начал капать на мозги. Сейчас уже готовы вернуть деньги. Стою в очереди на возврат.

Uzernik1

Vasilkysk

28.04.20 17:13

0 0

Кондор и Евровингс (дочки Люфтганзы) пообещали вернуть

А как с Кондором договориться о возврате? Они гады только перенос даты предлагают. Даже на сайте это написано как единственный вариант.

Vasilkysk

Sergey25

28.04.20 15:54

0 0

Как кто-то писал charge back через кредитку. В связи с не предоставлением оплаченной услуги. Надо собрать документы о полете и его отмене (должно быть письменное уведомление, что полет отменён). Потом звоните в кредитную компанию и просите charge back на этом основании. В Канаде такая же фигня с возвратом. Компании дают ваучер на год со дня покупки! Правда сейчас стали продлевать ещё на год. Но народ страхуется и возвращает деньги через кредитки. Берет время, но это работает, если все делать правильно. Главное попасть именно в chargebak department. Они заполняют все формы по телефону.

Argonavt

28.04.20 15:17

0 4

Не вижу причины для праведного гнева. В марте была запланирована поездка в Италию. В том числе ж/д билеты через агрегатор Omio. Агрегатор слился сразу, сказал обращаться к перевозчику. Перевозчики Trenitalia и Italo Treno предложили только вариант возврата в виде ваучера со сроком действия год с момента выпуска. Это было еще конец февраля - начало марта. Ни денег, ни ваучеров еще нет. Так что никому не видать своих денег. Как обычно крупные компании переложат убытки по максимуму на пассажиров и клиентов.

vitalyoff

28.04.20 15:16

0 4

Очередной вброс про плохих русских. Сейчас 90%(если не 100%) авиакомпаний не возвращает деньги напрямую и сразу. Возвраты были, когда только все начиналось в начале марта. С апреля все стали давать ваучеры или предлагать сдвинуть дату.

Гадич

28.04.20 14:28

2 23

KLM тоже не возвращает деньги и тоже предлагает ваучер
Так что заголовок статьи явно вбросовый

titos

28.04.20 14:22

0 12

У нас билеты Люфтганзы были на середину апреля. В марте, когда только началось предлагали перебронировать онлайн на другие даты. Я честно попыталась, на август или октябрь - мне предложили доплатить 1600 евро... Разница тарифов.
Потом наконец то дозвонилась, вроде обещали вернуть деньги, но предупредили, что в лучшем случае через 2 месяца.

kiraan

28.04.20 14:22

0 0

После того как эти ребята кинули 30 тысяч человек за границей, никто особо не возмутился, типа "сами виноваты что полетели".
На этом фоне забрать деньги за билеты - это вообще мелочь.

_evengy

28.04.20 14:19

6 4

Мародерствовать удел победителей и сильных, а государство у нас сильное и победитель!

3rb

28.04.20 14:18

4 3

Чарджбек?
Возврат через банк и платежную систему?
Здесь такое не пробовал использовать

Pysh

28.04.20 14:05

2 2

Украинские МАУ на все отменённые с начала карантина рейсы в автоматическом режиме выдают ваучер на два года со стоимостью +25%. Вариантов возврата денег - нет...

Voider

28.04.20 14:03

0 3

Логично, что должны вернуть за счет государства (то есть всех налогоплательщиков). Ведь это не путешественники решили вводить карантин, а большинство паникеров (или точнее политики, которые пошли у них на поводу). Пусть теперь и платят.

Crush

28.04.20 13:35

8 8

Твоя жизнь не относится к государствообразующим моментам.

Коньституция РФ, статья вторая
Человек, его права и свободы являются высшей ценностью.

Квазибюргер

Cinic73

29.04.20 17:31

0 1

для большей части населения поездка за границу давно уже не в новинку.

Загранпаспорта есть только у 30% населения России. Реально пользуются ими далеко не все. Какая там "большая часть"...

blitzmaker

aag

28.04.20 18:50

0 0

Это не встретит понимания среди 90% населения. И так-то бурление идет, что это во всем туристы виноваты,

А точно есть такое бурление?
Имхо, для большей части населения поездка за границу давно уже не в новинку.

aag

Lepkovskiy

28.04.20 18:04

0 0

Вы удивитесь - но так можно, и раньше можно было. В разных банках в разное время конечно, по-разному, но кредитные каникулы или изменения условий по договору на основании снизившегося дохода можно было выбить и раньше.

aag

_evengy

28.04.20 18:01

0 0

Твоя жизнь не относится к государствообразующим моментам.

Что такое "государствообразующие моменты" и почему моя жизнь к ним не относится?
Видимо, это из серии "бабы еще нарожают"?
Как выяснилось, не нарожают

BOFH

Cinic73

28.04.20 16:21

0 2

Твоя жизнь не относится к государствообразующим моментам.

Cinic73

_evengy

28.04.20 15:39

2 0

Вот бы также пойти сейчас в банк и сказать: "Я человек бедный, поэтому платить сейчас по кредиту - не первоочередная задача. Может быть как-нибудь потом что-то верну если дела наладятся".

_evengy

Lepkovskiy

28.04.20 15:15

0 8

А давайте вообще раскулачим всех богатых и раздадим все бедным. Вообще надо было просто провести референдум, и те, кто за тотальный карантин - на них все расходы повесить.

надо признать, что Россия - довольно бедная страна (хоть в ней и много миллиардеров). И вернуть всем деньги за билеты сейчас - не первоочередная задача для государства. Когда-то потом, может быть что-то и вернут, когда (если) дела наладятся.

Lepkovskiy

Crush

28.04.20 14:38

1 4

Как бы правильно. Деньги должны возвращать транспортные компании. А вот уже государство должно регулировать свои отношения с ними.
Если вы купили в торговом центре неправильный телевизор (ну типа развертка не той системы) - кто вам должен вернуть деньги? Государство или магазин? Даже если государством что-то там не продумано по классификации разверток.

Cinic73

Lepkovskiy

28.04.20 14:05

1 4

Crush

Lepkovskiy

28.04.20 13:59

4 1

Это не встретит понимания среди 90% населения. И так-то бурление идет, что это во всем туристы виноваты, заразу нам завезли на скрепоносную и благословенную землю. А тут еще им деньги возвращать (явно не на последние гроши же билеты покупались) за счет государства, когда куче народу не на что жрать? Не-не, не пойдет.

Ну так давайте пойдем до конца. Устроим погромы «туристам». Ведь 90% процентов населения «за». Откуда такие данные, кстати?

BOFH

Lepkovskiy

28.04.20 13:48

0 0

Lepkovskiy

Crush

28.04.20 13:46

5 5

S7 так и не вернула деньги за рейс в Рим на апрель. Билеты вернула 12 марта, денег нет до сих пор.

mar496

28.04.20 13:30

0 0

Как говорит один циник: православные ракеты и не должны летать выше колокольни. Ибо - гордыня. (c) К самолетам это похоже тоже относится.

Alex_Lonewolf

28.04.20 13:29

10 5

Я еще в прошлом году купил билет Мюнхен - Москва туда и обратно на апрельскую белорусскую Радуницу, по семейным обстоятельствам надо и в Россию, и в Белоруссию, аккурат с 24.04.20 по 29.04.20, покупал билет на "Аэрофлот" через немецкий агрегатор CHECK24.de, сделал российскую и белорусскую визы.

Так вот, из-за последних событий "Аэрофлот" отменил рейсы из Европы, на мой запрос отправляет меня к местному продавцу, т.е. CHECK24.de, а тот отвечает, что "Аэрофлот" на их запрос ничего не отвечает, а если я буду делать chargeback через банк, то CHECK24.de подаст на меня в суд.

Кроме того, генеральное консульство РФ в Мюнхене не возвращает деньги за визу и не дает возможности ее перенести на поздний срок, когда все наладится, а это со всем оформлением, фото, страховками и справками гражданину Германии под 150 евро стоит. Тоже "молодцы"!

alexcat

28.04.20 13:17

0 3

Можно потерять потом намного больше, чем вернуть сейчас

это с адвокатами весьма вероятно

alexcat

ptero

29.04.20 10:12

0 0

тут вопрос какое государство отменило рейсы первым

в середине марта российские интернет-сми опубликовали инфу, что "Аэрофлот" отменяет рейсы из-за пандемии вируса в Европе, на сайте "Аэрофлота" была эта страница, но ее почему-то быстро убрали
там как раз были отмененные рейсы из Берлина и Мюнхена
карантина тогда не еще было ни в Германии, ни в РФ
т.е. в данном случае "Аэрофлот" решил не возить заразных европейцев в РФ или РФ сказала "Аэрофлоту" не возить - как теперь выяснить?

alexcat

astroff

29.04.20 10:11

0 0

Я бы забрал деньги обратно. Услуга не оказана.

CHECK24.de - обычный агрегатор-посредник, они мне так и написали - мы не авиакомпания, а просто передали ваши деньги авиакомпании, очевидно, со своим небольшим процентом, поэтому, я должен требовать свои деньги у авиакомпании, а если я попробую забрать деньги у CHECK24.de, например, chargeback через банк, то они в праве подать на меня в суд.

alexcat

Witalij

29.04.20 10:03

0 0

а вот с визой сложнее - логически Вы ее получилиесли логически, то рейсы отменило как раз государство, а не авиакомпанияи что сложного с визой-то? это просто дорогая наклейка с датамив случае с полетом там хоть какие-то реальные расходы - самолет, аэропорты, персонал и пр., которые надо оплатить заранееа в случае с визой ничего сложного представить себе не могуто что ее нельзя перенести - обычное жлобство и самодурство консульства

тут вопрос какое государство отменило рейсы первым . - Если РФ - не принимает, то должны бы, а если Германия "не вылетает", то - не вина РФ. То что виза это просто дорогая бумажка и так понятно - я про вопрос "справедливости" .

astroff

alexcat

29.04.20 10:02

0 0

а вот с визой сложнее - логически Вы ее получили

если логически, то рейсы отменило как раз государство, а не авиакомпания
и что сложного с визой-то? это просто дорогая наклейка с датами
в случае с полетом там хоть какие-то реальные расходы - самолет, аэропорты, персонал и пр., которые надо оплатить заранее
а в случае с визой ничего сложного представить себе не могу
то что ее нельзя перенести - обычное жлобство и самодурство консульства

alexcat

astroff

29.04.20 09:58

0 0

Я бы посоветовался с адвокатом сначала. Возможно, бесплатно на юридическом форуме, но у меня к ним доверия маловато. Тут ситуация форс-мажорная. Можно потерять потом намного больше, чем вернуть сейчас.

ptero

Witalij

28.04.20 21:24

0 0

CHECK24.de подаст на меня в суд.

Я бы забрал деньги обратно. Услуга не оказана. Пусть попробуют подать в суд. На меня как-то фитнес зал пытался подать в суд. Закончилось тем, что я им заплатил 40 евро из 600. Адвокат взяла за работу 50 евро.

Witalij

alexcat

28.04.20 20:39

0 0

а если я буду делать chargeback через банк, то CHECK24.de подаст на меня в суд.

не силен в немецких законах ( и вообще что там у Вас было "каратин, изоляция, ЧП/ЧС" , но как в суд ?
- услуга оказана ?
- получатель платежа check24.de ?
а вот с визой сложнее - логически Вы ее получили, она не гарантирует въезд, а разрешает, то что Вы не смогли поехать ( нет рейсов ) не беда государства.

astroff

alexcat

28.04.20 15:44

0 4

да не он один. Тот же AirFrance ничего не возвращает и даже просьбу дать хотя бы ваучер игнорирует.

sergeyk555

28.04.20 13:13

0 7

KLM тоже только ваучером, который можно будет поменять на деньги через год. Но и это не точно.

melkiY

28.04.20 13:05

0 5

По факту, сейчас почти все пассажирские а/компании - предбанкроты. И так или иначе, отсрочку по возврату денег лоббируют все. И подозреваю, что большинство такое право получит или в форме ваучера, или в форме права вернуть деньги до конца 2021 года. Потому что если а/компаниям этого не позволят сегодня, то завтра они просто объявят себя банкротами - это ~~десятки~~ сотни тысяч (с учётом всех задействованных в поставках) людей на улице, и государство на одни пособия потратит больше. Ну или придётся давать деньги на компенсацию за билеты выдавать из бюджета, тогда возможно компания не обанкротится, а возможно обанкротится позже, и все выданные деньги уйдут в песок.
Как пассажиру - мне бы наверное было приятнее получить деньги, но будучи реалистом - даже не знаю, что будет лучше... Ибо платить повышенные налоги, чтобы оплачивать пособия новым безработным - тоже не очень весело.

Mogol

28.04.20 12:53

0 14

Именно, что "как правило"... Расскажите, как сменил хозяев флот и сотрудники ТрансаэроПро весь флот не скажу, но как минимум 747-е трансаэровские достались Аэрофлоту.

Это боль. Аэрофлот забрал флот и "типа" забрал рейсы. При этом при Трансаэро было два рейса из Торонто в Москву, а теперь - ни одного

yuu

Dmitry Bolkhovityanov

28.04.20 22:17

0 0

их банкротство было обусловлено

смертью Примакова, который их крышевал.

blitzmaker

Dmitry Bolkhovityanov

28.04.20 18:42

0 0

Еще раз — когда от деятельности Аэрофлота шли прибыли в казну, никто их клиентам не раздавал. Логично теперь за счет казны просто вернуть клиентам их же деньги.

Логично кому? Я думаю, что конкретные люди хоть в Аэрофлоте, хоть в министерстве транспорта более приземленно смотрят на вещи и не выносят предложения "давайте наши прибыли из казны взад".
Я думаю, что чем бы там государство не хвалилось, но именно кеша у Аэрофлота на всех нет, и взять деньги неоткуда. И еще думаю, что летом-осенью нас ждет череда банкротств.

aag

BOFH

28.04.20 17:55

1 0

Все годные самолеты проданы с торгов, вырученные деньги пошли кредиторам. Пассажиров никто не кинул

Ну допустим, я знаю человека, у которого пропали билеты и он не смог получить стоимость. И знаю другого, кто вернул только часть этой стоимости спустя что-то около года. И главное, кредиторы смогли получить только часть выданных кредитов. Значительную часть долгов пришлось списать.

aag

BOFH

28.04.20 17:43

0 0

Трансаэро -- очень особый случай: их банкротство было обусловлено исключительно действиями руководства, а не какими-то внешними обстоятельствами или общим спадом рынка.

Не совсем так, ЕМНИП, они перед скачком валюты взяли крупный лизинг на самолёты, а спрос (рублёвый, к тому же) упал - упали доходы в рублях, а в валюте просто в разы. Так что да, руководство ошиблось, но и внешние условия добили компанию.

Uncle Bob

Dmitry Bolkhovityanov

28.04.20 17:40

0 1

ну сейчас в отдельных случаях предлагают кредитные каникулы, но это же называется не "отсрочкой возврата", так что безусловно это совсем другое.

Есть Госпрограмма по поручению Путина, пострадавшие от KOVID-19 могут оформить кредитные каникулы. По факту это все-таки отсрочка возврата, но конечно с нюансами (проценты все равно начисляются)

aag

Mogol

28.04.20 17:38

0 0

Именно, что "как правило"... Расскажите, как сменил хозяев флот и сотрудники Трансаэро

Про весь флот не скажу, но как минимум 747-е трансаэровские достались Аэрофлоту.

Более того, конкретно Трансаэро -- очень особый случай: их банкротство было обусловлено исключительно действиями руководства, а не какими-то внешними обстоятельствами или общим спадом рынка.

Dmitry Bolkhovityanov

Mogol

28.04.20 17:31

0 0

Судя по всему немецкое право отличается от английского... Раз невозвратный билет - это в любом случае невозвратный, даже если не полетели. И можно только быть кредитором банкрота.

С какой радости не полетели то? AirBerlin и после начала процедуры банкротства летало, чтобы выполнить обязательства перед пассажирами, немецкое правительство выдало специальный кредит для этого.

BOFH

Mogol

28.04.20 16:13

0 0

Хм... читаю параллельно информацию для клиентов Air Berlin www.airberlin-inso.de

Will tickets already issued be refunded?
All tickets of the Air Berlin PLC & Luftverkehrs KG and ticket “operated by NIKI” issued before 15 August 2017 on airberlin Ticketstock (745) are non-refundable. This is excluded under insolvency law. The applicable fare conditions apply to tickets issued after 15 August 2017...

Mogol

BOFH

28.04.20 15:40

0 2

Отлично, это то, что называется обязательной страховкой для туроператоров. Но она действует только для тех, кто брал тур, а не перелёт.

Ничего подобного, если внимательно читать инфо по ссылке, то становится ясно, что деньги должен вернуть банк (платежная система, скорее всего) после подачи заявления на возврат (если поездка не была застрахована) по причине непредоставления услуги

А вот тут интереснее, если бы банк был обязан вернуть деньги, то не думаю, что кто-нибудь писал, что вам нужна дополнительная страховка от "не вылета". Более того, зачем нужна государственная страховка - если и так можно вернуть свои деньги через банк.
Плюс это распространяется только на кредитки, если платили дебетовой картой - то тут иные процессы.

Потому что если ты оплатил страховку, то деньги тебе выплатит страховая компания. А если платеж не покрывается страховкой, то надо взять об этом письмо, и возврат будет делать банк. Это все есть по ссылке. То же касается дебетовых карт.
Почему люди оплачивают страховки -- это отдельный вопрос. Предполагаю, потому что государство обязало их покупать в случае полного турпакета. В других случаях (просто отдельной покупки авиабилетов) их просто впаривают, и это уже выбор клиента, брать их или нет

BOFH

Mogol

28.04.20 15:30

0 0

www.caa.co.uk Нужно подать заявление о возврате в банк на возврат платежа из-за непредоставления услуги

Тем клиентам, которые не подпадают под программу защиты клиентов туроператоров, деньги обязан вернуть банк

Mogol

BOFH

28.04.20 15:22

0 3

ну сейчас в отдельных случаях предлагают кредитные каникулы, но это же называется не "отсрочкой возврата", так что безусловно это совсем другое...

Кто-то кое-где у нас порой что-то предлагает. Мне, например, никто не предлагал, наоборот, банк прислал сообщение, что он ждет погашения задолженностей, если таковые имеются

BOFH

Mogol

28.04.20 15:08

0 1

Вот ещё одна статья от конца января www.theguardian.com о том, что клиенты чьи путешествия попадают под страховку, до сих пор ждут начала выплат (на тот момент уже четыре месяца), и повторюсь, это относится не ко всем клиентам туроператора.

Деньги обещали вернуть, никто не отказывался. Тем клиентам, которые не подпадают под программу защиты клиентов туроператоров, деньги обязан вернуть банк

BOFH

Mogol

28.04.20 15:06

0 0

Если у вас есть другие данные, что им полностью вернули все деньги - приведите их.

www.caa.co.uk
Нужно подать заявление о возврате в банк на возврат платежа из-за непредоставления услуги

BOFH

Mogol

28.04.20 15:03

0 0

С интересом жду, когда банки предложат клиентам «отсрочку возврата» или замену долга «на ваучер»

Mogol

BOFH

28.04.20 14:50

0 1

Пассажиры получили все потраченные деньги, кредиторы не все. Если не так, то опровергни

Ну вот из статьи в New York Times, речь о том, что те пассажиры, которые брали полный тур - получат возмещение от страхового оператора, те кто брал только авиабилеты - могут рассчитывать только на страховку, которую они оформили сами.

Customers who bought only flights from Thomas Cook do not have the same protections and may need to rely more on personal travel insurance, if they have it.

Если у вас есть другие данные, что им полностью вернули все деньги - приведите их.

Вот ещё одна статья от конца января www.theguardian.com о том, что клиенты чьи путешествия попадают под страховку, до сих пор ждут начала выплат (на тот момент уже четыре месяца), и повторюсь, это относится не ко всем клиентам туроператора.

Mogol

BOFH

28.04.20 14:45

0 2

К тому же, вы почему-то говорите, что Аэрофлот "не вернет деньги" - это не так, речь идёт об отсрочке возврата или выдаче ваучера, которым можно будет воспользоваться "когда все будут летать как обычно".

С интересом жду, когда банки предложат клиентам «отсрочку возврата» или замену долга «на ваучер»

BOFH

Mogol

28.04.20 14:41

0 1

Вернули клиентам деньги, что не так то опять?

BOFH

Mogol

28.04.20 14:39

0 0

Вы забыли добавить, какая часть денег досталась кредиторам, и какая пассажирам...

Пассажиры получили все потраченные деньги, кредиторы не все. Если не так, то опровергни

BOFH

Mogol

28.04.20 14:37

0 0

За счет того, кто получал прибыль, когда все было хорошо. Обычно в бизнесе так делается, если он изначально не заточен на кидалово

Повторюсь, возьмем ту же Люфтганзу, уже неделю если не больше назад, её директор прямо заявил, что крупнейшая европейская а/компания (у которой было около 4млрд кэша!!! к началу пандемии) ни при каких условиях сама не переживёт нынешний кризис. И варианты решений примерно те же или государство даёт много денег и возможность возвращать деньги пассажирам со временем, или даёт ооочень много денег.

К тому же, вы почему-то говорите, что Аэрофлот "не вернет деньги" - это не так, речь идёт об отсрочке возврата или выдаче ваучера, которым можно будет воспользоваться "когда все будут летать как обычно".

Mogol

BOFH

28.04.20 14:32

0 7

Все годные самолеты проданы с торгов, вырученные деньги пошли кредиторам.

Вы забыли добавить, какая часть денег досталась кредиторам, и какая пассажирам...

Пассажиров никто не кинул

Заодно почитайте как вывозили клиентов обанкротившегося Томаса Кука (кстати почти в половине случаев за гос.счёт). И куда могли засунуть имевшиеся у них билеты те, кто не успел улететь на отдых...
При этом повторюсь, тогда было нормальное время, когда самолёты можно было продать... Сейчас все сами рады бы избавиться от флота, который просто стоит на приколе и пьёт деньги, как вампиры кровь.

Mogol

BOFH

28.04.20 14:28

0 6

А за счёт кого ей их решать?

BOFH

Mogol

28.04.20 14:21

0 3

А помочь оно может или живыми деньгами, или разрешить не возвращаться сразу деньги гражданам

Государство хвалилось, что у него какие-то несусветные триллионы накоплены на этот случай, а как дошло до дела, то проще ограбить граждан? Еще раз — когда от деятельности Аэрофлота шли прибыли в казну, никто их клиентам не раздавал. Логично теперь за счет казны просто вернуть клиентам их же деньги. Если клиент купил билет с помощью кредитки Сбербанка, государственный Сбербанк нихрена ему не простит, а сдерёт со всеми штрафами и пенями

BOFH

Mogol

28.04.20 14:10

0 8

Расскажите, как сменил хозяев флот и сотрудники Трансаэро, кому достались сотрудники Air Berlin? А ведь это было ещё в "нормальных условиях".

Все годные самолеты проданы с торгов, вырученные деньги пошли кредиторам. Пассажиров никто не кинул. Что не так то? Убытки понесли бенефициары, то есть те, кто рисковал, надеясь получить прибыль от делового риска. Персоналу выплачены все полагающиеся по закону деньги (они первые в очереди на получение)

BOFH

Mogol

28.04.20 14:05

2 5

Банкротство — это, как правило, просто смена хозяев, а не все остановилось и «все на улице».

Именно, что "как правило"... Расскажите, как сменил хозяев флот и сотрудники Трансаэро, кому достались сотрудники Air Berlin? А ведь это было ещё в "нормальных условиях".

Во-вторых, наличие или отсутствие полетов зависят только от ситуации пандемии, а не от того, вернут пассажирам деньги за билет, или не вернут. Пандемия закончится, и все начнут летать как и раньше, с тем же персоналом и самолетами

Сейчас эпидемия, когда число полётов у той же Люфтганзы сократилось IMHO на 97%. И к моменту, когда начнут постепенно разрешать полёты - у а/компаний банально может не оказаться денег. Так что летать смогут начать только те, кому поможет государство. А помочь оно может или живыми деньгами, или разрешить не возвращаться сразу деньги гражданам. А насчёт начнут летать как раньше - я думаю это случится не раньше НГ, так как границы ЕС планируется держать под жёстким контролем минимум до конца лета, а может и дольше.

государственная компания (Аэрофлот) пытается решить проблемы, связанные с форс-мажором, за счет клиентов.

А за счёт кого ей их решать? можно решить за счёт всех граждан, которых обязать скинуться на дотации компании, так лучше? К тому же, вы предполагаете, что по окончании пандемии полёты возобновятся "как обычно" (я кстати в это не верю), так ваучер на полёт - вполне разумная замена, если человек конечно не отдал концы во время пандемии. Другое дело, что он должен допускать получение билета на тот же рейс без каких-либо доплат, либо с небольшой доплатой на схожие рейсы.

Mogol

BOFH

28.04.20 13:53

1 7

Серьезнейшие пробелы в логике. Банкротство — это, как правило, просто смена хозяев, а не все остановилось и «все на улице». Это раз. Во-вторых, наличие или отсутствие полетов зависят только от ситуации пандемии, а не от того, вернут пассажирам деньги за билет, или не вернут. Пандемия закончится, и все начнут летать как и раньше, с тем же персоналом и самолетами (может, немного раздутые штаты сократят, поувольняют дармоедов всяких).
А сейчас речь о том, что государственная компания (Аэрофлот) пытается решить проблемы, связанные с форс-мажором, за счет клиентов. Государство ведь получало прибыль от ее деятельности? Оно раздавало эту прибыль пассажирам? Нет. Так почему оно убытки решило повесить на пассажиров?

BOFH

Mogol

28.04.20 13:43

3 9

Что, собственно, дает уникальную возможность инициировать процедуру банкротства должника

vollirik

28.04.20 12:48

0 0

Что, собственно, дает уникальную возможность инициировать процедуру банкротства должника

А в чем прелесть банкротства авиакомпании для ее клиента? Получить в лучшем случае 2-3% от билета через 5 лет от конкурсного управляющего?

Berliner

vollirik

28.04.20 13:38

0 7

джва года ждал…

detergen

28.04.20 12:47

1 0

Тёще S7 сразу предложили только ваучер, а там еще и субсидированный перелет (Новосибирск - Симферополь). Но ей туда все равно лететь потом на мероприятие, как все утихнет, назначат новую дату ....

Demon1985

28.04.20 12:44

0 0

Алекс, европейские перевозчики лоббируют точно такой же решение уже в рамках Евросоюза.

Кстати дозвониться до Аэрофлота сейчас можно вполне спокойно, достаточно повисеть на линии минут 5-10,

Berliner

28.04.20 12:25

5 8

И при такой постояновке лично я скорее поставлю на Аэрофлот, чем на Райн Эир скажем

Потому что рублями через полгода и два падения рубля возврат лучше чем ирландскими еврами. Окай.

Пафнутий Залипако

Khul

29.04.20 10:15

0 0

возвраты клиентам не деньгами, а сертификатами

Моё национальное самосознание требует ответа на вопрос, по какому курсу эти сертификаты будут принимать, если я налоги ими захочу оплатить?

xoxol

Berliner

29.04.20 03:45

0 0

Сирьозна?

Абсолютли. В данной ситуации роялит только личный кредит доверия. И при такой постояновке лично я скорее поставлю на Аэрофлот, чем на Райн Эир скажем, но Люфты или Эмиратес будут в топе чарта. Однако вероятность того, что "простят" все долги есть у всех к сожалению.

Khul

Пафнутий Залипако

28.04.20 20:05

0 3

Пфф, это замечание применимо ко всем обещунам.

Сирьозна? Прям ко всем-всем или тем кого на правде не ловили почитай уже лет 15?

Пафнутий Залипако

Khul

28.04.20 15:57

4 2

разрешить транспортным предприятиям не возвращать пассажирам деньги за отменённые билеты точно такой же решение делать возвраты клиентам не деньгами, а сертификатамиТочно такое же? Правда-правда?

А это вопросы к Свободе, почему у них из заголовка вылетели сертификаты, и к Алексу, почему у него это превратилось в «ограбить».

vladr

Пафнутий Залипако

28.04.20 15:35

0 6

Надо ещё свято верить, что будет выполнена не толька та часть, где "не возвращать".

Пфф, это замечание применимо ко всем обещунам.

Khul

Пафнутий Залипако

28.04.20 14:22

0 3

А если таки перестать передергивать обрезая цитаты?

Этого не достаточно. Надо ещё свято верить, что будет выполнена не толька та часть, где "не возвращать".

Пафнутий Залипако

Khul

28.04.20 14:18

1 1

Точно такое же? Правда-правда?

А если таки перестать передергивать обрезая цитаты?

Khul

Пафнутий Залипако

28.04.20 13:57

1 6

разрешить транспортным предприятиям не возвращать пассажирам деньги за отменённые билеты

точно такой же решение

делать возвраты клиентам не деньгами, а сертификатами

Точно такое же? Правда-правда?

Пафнутий Залипако

Berliner

28.04.20 13:36

10 1

Алекс, европейские перевозчики лоббируют точно такой же решение уже в рамках Евросоюза.А где это прочитать?

Могу ссылку на немецком:

Тыц

Краткое содержание: немецкое федеральное правительство предлагает изменить правила и позволить туристическим концернам и авиакомпаниям делать возвраты клиентам не деньгами, а сертификатами со сроком действия до конца 2021 года. Брюссель (пока) с этим немецким предложением не согласен.

При этом утверждают, что 12 стран Евросоюза уже приняли подобные правила (о замене выплат на сертификаты).

Berliner

Пафнутий Залипако

28.04.20 13:33

0 3

Кстати дозвониться до Аэрофлота сейчас можно вполне спокойно, достаточно повисеть на линии минут 5-10

Чтобы тебя послали в течении 1 минуты после дозвона.
Хрен с ним, с Аэрофлотом. Главное, не пытаться в духе Аэрофлота объясняться со своим любимым банком. Там могут не понять и обидиться. Короче, мы - крайние.

Pferd

Berliner

28.04.20 13:15

1 2

Алекс, европейские перевозчики лоббируют точно такой же решение уже в рамках Евросоюза.

А где это прочитать?

Пафнутий Залипако

Berliner

28.04.20 13:02

0 1

Сразу все козыри - и вездетак, и всевсеврете. 😄

Митрий

Berliner

28.04.20 12:54

12 10

У Виз эйра опции "перенос даты", "заморозить на вашем счету" или "вернуть когда получится". Мы выбрали последний вариант, но я не сильно и надеялся, что "когда получится" это быстро. Хорошо если до осени вернут.

Quartz

28.04.20 12:24

0 1

Все так, 20%.
Но нет ни малейшей гарантии, что я полечу именно Визом когда откроют границы. Поэтому я предпочел возврат.

Quartz

Red Actor

28.04.20 18:52

0 0

У меня "оставить на счету с добавкой 20%".

Red Actor

Quartz

28.04.20 13:48

0 1

Дык вроде это общемировая практика уже. Нету денег у авиакомпаний, чтоб возвращать всё всем. Предлагают типа заморозить деньги у них на счете, а потом какой-то другой перелет ими оплатить. Это еще если напрямую у а/к билет покупал. А если у всяких посредников, то вообще ничего не ясно, чего да как. Видимо надо смириться с потерей денег((

Lepkovskiy

28.04.20 12:22

1 5

Вот и славно. Торговые центры мне, честно говоря, не очень жалко. Их у нас явный переизбыток.

За них тоже не волнуйтесь, они свое с арендаторов сдерут, так что по факту пострадают только они и их продавцы, если таковые имеются. А их еще больше, так что, тем более не жалко.

Den

aldor

28.04.20 23:53

0 0

Предлагаете потребителям платить за не оказанные услуги?

Откройте авиакомпанию, которая берет деньги за билеты после совершения полета. Уверен, пассажиры будут в восторге.

Полагаю, дело в неслабых текущих расходах.

Полагаю, вы правы.

не исключаю, что некоторые специально прибедняются.

Даже если кто-то и прибедняется, не нужно быть гением экономики, чтобы понять: финансовые проблемы у авиакомпаний в разгар карантина будут, и весьма тяжелые.

у авиакомпаний есть шанс на реальную компенсацию

Вот и славно. Торговые центры мне, честно говоря, не очень жалко. Их у нас явный переизбыток.

aldor

Den

28.04.20 22:48

0 2

Предлагаете им не платить до те пор, пока они куда-нибудь не полетят?

Предлагаете потребителям платить за не оказанные услуги? Или работодатель должен платить за невыполненную работу?

"почему у авиакомпаний нет денег, хотя им заплатили за билеты"?

Полагаю, дело в неслабых текущих расходах. Хотя, не исключаю, что некоторые специально прибедняются. Это магазину какому-нибудь или ТЦ, например, бесполезняк, а у авиакомпаний есть шанс на реальную компенсацию

Den

aldor

28.04.20 19:46

0 0

Пилоты и так неуёво получают

Вопрос на засыпку. Откуда берутся деньги, которые "и так неуёво" получают пилоты? И не может ли это как-то быть связано с вопросом "почему у авиакомпаний нет денег, хотя им заплатили за билеты"?

aldor

Vblshnya

28.04.20 18:44

0 2

А куда они их дели?

Самолёт, стоящий на земле, всё равно требует регулярного техобслуживания, которое небесплатно. Как и сама "парковка".

blitzmaker

vis

28.04.20 18:31

0 2

У пилотов зп на 2/3 состоит из налета. Сидит на жопе дома - получает положенный оклад. Не самый большой.

genesis75

Vblshnya

28.04.20 18:15

0 0

Пусть летают на удалёнке.

Амбал

aldor

28.04.20 17:37

0 1

Пилоты и так неуёво получают, и сейчас за самоизоляцию бабло падает на карточку?

Vblshnya

aldor

28.04.20 16:28

1 0

Я только купил билет и ещё не полетел.

Заплатили зарплаты пилотам, например. Предлагаете им не платить до те пор, пока они куда-нибудь не полетят?

aldor

vis

28.04.20 15:43

0 0

А куда они их дели?
Я только купил билет и ещё не полетел.

vis

Lepkovskiy

28.04.20 15:13

0 1

Если у вменяемых посредников - можно выцарапать ваучер, у меня получилось. Правда мозги высверлили в шести местах, но получилось.

d.gray

Lepkovskiy

28.04.20 12:57

0 0

Был вылет 18 апреля "Аэрофлотом". Пока ничего не вернули 😒

Rostislav

28.04.20 12:21

0 0

Должны вернуться деньги. Ежеличто - PNR дайте....

aush

28.04.20 12:21

0 0

Ну такое. Предположим авиакомпания обанкротится. Думаете вы быстрее получите деньги назад?
Кто-то возвращает деньги, многие предлагают бонус на покупку будущих билетов, но у всех политика разная.

Deryni

28.04.20 12:21

0 7

Все авиакомпании сейчас так делают, иначе им каюк. На семью сейчас 4 ваучера из ранэйра - визэйра:) В начале всей заварухи ещё был шанс что-то вернуть на счёт, но сейчас думаю уже везде только ваучеры. В райнэйре есть возможность отказываться от ваучера и получить деньгами, но есть маленькая приписочка по типу "деньги будут возвращены по окончанию пандемии и нормализации полётов".

crc

28.04.20 12:19

0 3

Все авиакомпании сейчас так делают, иначе им каюк

Не все. Мне QatarAirways вернули полную стоимость. Сначала предлагали ваучер на сумму билетов, потом ваучер на сумму + 10%, но я запросил возврат и они вернули полностью.

questa

crc

28.04.20 15:59

0 0

Ваучеры до конца 2020 года ? (как хотят в России) или до конца 2021 ?Это какбы две большие разницы

Год с момента выдачи ваучера, т.е. грубо до апреля 2021. Пока ваучер активен, можно купить полёт на любой анонсированный рейс, хоть на 2022 год.

Оригинал:
You will have 12 months to book your flight using your voucher from the date of issue.
Although the voucher has a one year expiry, you can travel after the expiry date as long as the flight is booked. In some cases you can book flights for the following year (*only flights available at the time of booking).

crc

_evengy

28.04.20 15:13

0 0

Ваучеры до конца 2020 года ? (как хотят в России) или до конца 2021 ?
Это какбы две большие разницы

_evengy

crc

28.04.20 15:00

0 1

У меня были билеты аэрофлот/уральские авиалинии на март
И тут интересно: один билет я купил через сайт "авиакасса", второй через "тинькофф путешествия"

Так вот: Т. Вернули билеты за 10 минут. С А. мучаюсь уже полтора месяца, слушаю истории про "авиакомпании не разрешают проводить возвраты". Ни до аэрофлота, ни до уральских авиалиний, конечно же, тоже не дозвониться.
Такие дела

benyomin

28.04.20 12:15

0 0

Мне "те ещё бл*ди"(tm) деньги за март до сих пор не вернули (хотя обещали в течении 30 дней). Сумма не ахти какая - около 300 евро, но неприятно, да и вопрос принципа. ЧуЙствую, что кинут.

Pferd

28.04.20 11:50

0 0

Он пока только предложил. А этихад, например, уже. У меня были билеты в Катманду из Минска на 16 апреля и обратно 11 мая. Всё, естественно, отменили. Никаких вариантов с возвратом денег нет. Дозвониться до живого человека невозможно, на почту не отвечают, достучаться удалось только через твиттер. Вариант один: берите кредиты в счет следующих полетов. Бабки не вернем. При этом райан в марте за билеты в Амман вернул деньги практически моментально.

Злобный Фей

28.04.20 11:50

0 0

Ryanair будет пассажиров теперь сразу в черные мешки запаивать и в багаж сдавать. И места больше, и короноавирусы целы

runcyclexcski

aldor

28.04.20 16:57

1 3

ирафлот

ИРА-флот - это RyanAir?

aldor

La strada nel bosco

28.04.20 14:07

1 7

Насколько я понял, ваучер они предлагают на сумму, а не конкретную поездку. а сколько будет стоить билет, если , например, введут правило - среднее место пустое. Ваучера может и не хватить..

werd

28.04.20 11:48

0 7

за оплаченную квартиру Airbnb вернул уплаченную сумму в рублях, причем

Т.е. вы на этом ещё и подзаработали за счёт изменения курсовой разницы? 😄
Всем моим знакомым тоже вернули, правда тут всё хуже - один доллар всё так же стоит один доллар..

d-white1967

Den

29.04.20 16:02

0 0

Естественно. #таквседелают

С билетами бог миловал, а за оплаченную квартиру Airbnb вернул уплаченную сумму в рублях, причем. А вначале затеи с возвратом вообще предупредил, что если хозяин квартиры отмену не подтвердит, то вернут ваучером, естественно, на сумму в рублях

Den

Хорн

28.04.20 18:18

0 0

chargeback через банк. МПС обычно возвращает подобные списания.

antonua

28.04.20 11:43

2 1

Вполне вероятно, что в связи с форс-мажором эти правила тоже "слегка" изменятся.

Наша страховая нам страховку от невылета (собирались в конце мая в Европу) не вернула. Форс-мажор, и не подкопаться.

d-white1967

Quartz

29.04.20 15:57

0 0

Дозвонился, выяснил. Можно в онлайне заявку подать в личном кабинете. Подал.

Alex Exler

tivv

28.04.20 17:53

0 0

Вышлите заявление почтой. В США можно еще направлять заявление Визе / Мастеркарду, а не банку.

tivv

Alex Exler

28.04.20 17:49

0 0

в нормальный банк.

А такие существуют?

Khul

a_v_kireev

28.04.20 15:20

2 2

Не вышли. Как уже написали, обычный срок - 120 дней.

whitekiller

Alex Exler

28.04.20 14:58

0 0

Ничем. В "Авангарде" чтобы отменить операцию нужно письменное заявление в отделение относить. И его будут "рассматривать".

Alex Exler

Deryni

28.04.20 12:34

0 0

Вполне вероятно, что в связи с форс-мажором эти правила тоже "слегка" изменятся.

Quartz

antonua

28.04.20 12:31

0 1

Расскажите ж потом чем всё закончилось.

Deryni

Alex Exler

28.04.20 12:24

0 5

Понял, спасибо, не знал. Попробую сейчас отменить.

Alex Exler

antonua

28.04.20 12:21

0 0

это не так. если оплата товара/услуги и его поставка разнятся во времени, то protection period считается от даты поставки этих товаров/услуг. И да, и у Визы, и у Мастеркарда он 120 дней, если не ошибаюсь. Так что и от даты оплаты они еще не прошли.

antonua

Alex Exler

28.04.20 12:18

0 2

Я билеты покупал в феврале. Все сроки вышли для chargeback.

Alex Exler

antonua

28.04.20 11:47

0 0

Предыдущая запись Следующая запись

Поиск

e-mail Экслера - toffler@gmail.com