Поиск
Теги
Aliexpress 181
BLM 21
Calella 147
exler.ru 315
авто 480
аудио 7
Барселона 110
Беларусь 34
бытовуха 1503
в мире 153
вакцинация 18
велосипед 40
видео 4344
вино 363
война 622
выставки 217
гаджеты 1838
гламурье 23
детишки 46
ебанариум 22
еда 543
ЕС 87
железо 361
животные 239
жулики 248
забавно 2136
здоровье 102
игры 119
Израиль 112
ИИ 72
интересно 391
Интернет 1305
искусство 302
Испания 1246
истории 156
история 9
Италия 8
картинки 626
Каталония 136
кино 1643
Китай 6
книги 229
коронабесие 119
коронавирус 298
коронажизнь 65
кретинизм 322
криминал 1
маньяна 19
маразм 218
Маск 45
медицина 47
мне пишут 49
мои фото 218
Мордор 2867
Москва 20
музыка 921
наука 10
новости 27
о высоком 155
о низком 292
обновление 3144
паноптикум 176
поездки 1094
полезное 7
попы 201
праздники 22
происшествия 133
разное 1526
ребенок 13
реклама 426
связь 18
сериал 163
скандалы 11
скорблю 131
СМИ 2894
софт 978
социалка 187
спорт 139
США 221
СЭКС 44
технологии 183
толерастия 12
Трамп 154
трэш 9
туры 19
Украина 47
фотография 210
Франция 48
шарлатаны 31
шоу 6
экотерроризм 26
Экслер 1085
юмор 22
видео 4344
обновление 3144
СМИ 2894
Мордор 2867
забавно 2136
гаджеты 1838
кино 1643
разное 1526
бытовуха 1503
Интернет 1305
Испания 1246
поездки 1094
Экслер 1085
софт 978
музыка 921
картинки 626
война 622
еда 543
авто 480
реклама 426
интересно 391
вино 363
железо 361
кретинизм 322
exler.ru 315
искусство 302
коронавирус 298
о низком 292
жулики 248
животные 239
книги 229
США 221
мои фото 218
маразм 218
выставки 217
фотография 210
попы 201
социалка 187
технологии 183
Aliexpress 181
паноптикум 176
сериал 163
истории 156
о высоком 155
Трамп 154
в мире 153
Calella 147
спорт 139
Каталония 136
происшествия 133
скорблю 131
игры 119
коронабесие 119
Израиль 112
Барселона 110
здоровье 102
ЕС 87
ИИ 72
коронажизнь 65
мне пишут 49
Франция 48
Украина 47
медицина 47
детишки 46
Маск 45
СЭКС 44
велосипед 40
Беларусь 34
шарлатаны 31
новости 27
экотерроризм 26
гламурье 23
юмор 22
праздники 22
ебанариум 22
BLM 21
Москва 20
туры 19
маньяна 19
вакцинация 18
связь 18
ребенок 13
толерастия 12
скандалы 11
наука 10
история 9
трэш 9
Италия 8
аудио 7
полезное 7
Китай 6
шоу 6
криминал 1
Информация
Что ещё почитать
Больница Питт
26.05.2025
124
Андор, второй сезон
21.07.2025
101
http://www.ozon.ru/multimedia/download/standarts_quality_htc.PDF
Спасибо за ответ.
Про эту модель на сайте изготовителя (Kingston), написано русским языком, что она имеет гарантию 5 лет. Мне и в голову не могло прийти, что магазин может установить гарантию 2 недели и потом вообще прекратить какие либо контакты. Согласен, я сам виноват, что не проверил, не предусмотрел и соломку не подстелил..., а многие ли так предусмотрительны? Ремонтных контор которые берутся ремонтировать флэшки (даже дешевые) полно, а вот за этот Kingston не берутся. Так что выкинул я его далеко-далеко и постараюсь в будущем не связываться с этим магазином и другим посоветую.
С такими товарами и даже более сложными, когда нет резона городить СЦ, производители снабжают на 1-3% запчастями и товар под замену. Это намного дешевле и удобнее в большинстве случаев. Столько флешка не стоит, сколько экспертное заключние о том заводской ли брак или статика от вашего свитера. Если нет внешних повреждений, менять должны на раз.
Вижу, Вы хорошо знаете предмет. Подскажите как отремонтировать флэшку (мне стоила около 200$) если срок гарантии (2 недели) установленый магазином прошел и чека нет, за свои деньги?
Собственно я про это и пишу, ОТСУТСТВИЕ сервисной поддержки или системы гарантийного обеспечения от ПРОИЗВОДИТЕЛЯ не является препятствием в нашей стране "законному" обороту продукции потому что уплачено...
Вы когда говорите, думайте пожалуйста. Что кому уплачено? Повторяю для вас лично, это абсолютно законно. И никто не может обязать производителя делать сервисные центры насильно. Продавцы товара в этом случае берут обеспечение гарантии на себя. Какой может быть центр у кингстона? Что вам там флешку будут экспертизировать и контактики подпаивать? Такие товары продавцы меняют на раз. Потому что эти вещи оговариваются при организации поставок. А вам мировой заговор мерещится.
Если бы у меня были чеки и возможность доказать, что я купил эту флэшку у них, возможно и пошел бы до конца. Или просто купил бы точно такую же и отнес им в ремонт через неделю сломанную. Меня тут поражает другое. Ведь в открытую (и не только плеер) торгуют контрафактом, по сути контрабандой, и ничего, отмазываются. Никто и не проверял, что нет в России сервиса этого Kingston, а если и проверял то как то не больно, торгуют все равно. Очевидно, что не только Kingston контрафакт, эта игра с двойными ценами, дополнительными гарнтиными сроками или изменениями гарантии до 2х недель и т.п.. Т.е. это массовое, разнообразное, постоянное и повторяющееся продолжительно нарушение закона о торговле и что? а ничего, как работали так и работают.
Кто вам сказал, что это контрафакт? Вы вообще, что под этим понимаете? Варианты: а. поддельная продукция, не имеющая отношения к кингстону б. ввезенная без согласия правообладателя
Да, наличие сервисного центра или системы гарантийного обеспечения ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ не является препятствием к ЗАКОННОМУ обороту продукции на территории РФ. Если есть сертификация необходимая, и уплачены таможенные пошлины, НДС и сборы. Если не стоит товар в стоп-листах, то предъявлять претензии можно только к продавцу согласно купленых билетов, т.е. документов о покупке и согласно инструкции об эксплуатации товара. Если же там что-то противоречит правилам торговли, за это можно нагнуть непосредственно продавца, а он уже пусть разбирается со своими поставщиками.
В другом магазине проверил, что обложка должна нормально закрываться и выглядит несколько иначе.
В Плеере послали с данной проблемой.
Хорошо, что в Покетбуке оказались отзывчивые люди, поменяли обложку, хмыкнув - откуда же такую в Плеере взяли.
Вот как раз и отказали в ремонте и послали в сервис которого не существует. Нет в России вообще сервиса Kingston, нужно в америку посылать. Само собою, так как 2 недели прошли, обменивать или возвращать деньги тоже отказались. Хотя, напомню, изготовитель дает 5 лет гарантию, но, очевидно, только на легальный товар, а тут контрфакт - обращаться некуда. В суд? Это как и куда?
То, что товар "серый" -- не Ваша печаль. Магазин его продаёт не из-под полы, а вполне официально, так что -- несёт всю ответственность, предусмотренную ЗоЗПП. Они ведь чек выдали? Значит, признали сделку купли-продажи состоявшейся.
Если совсем вломы идти в госучреждение -- можно попробовать взять этих жуликов простым давлением: под диктофон просите от них отказ в письменной форме. Либо поймут, что проще вернуть деньги, либо эта диктофонная запись будет для них очень "приятным" дополнением к Вашей жалобе в инстанции.
Общее правило: надо чтобы эти жулики ВИДЕЛИ, что Вы готовы идти до конца, и в отдел по ЗПП, и, при надобности, дальше. Они отлично знают, что при официальных разборках гарантированно проиграют, так что если увидят эту перспективу -- то либо вернут деньги, либо заменят товар на годный.
Есть два мнения - мое и неправильное 😉
Но, что хочу заметить - статейка по ссылке написана совершенно безграмотным языком (я имею в виду грамматику русского языка) и на эмоциях, типа, с огромным желанием кое-кого облить жидким калом. Не доверяю таким материалам. Вот Алексу почти всегда верю, а Муртазину - нет.
Сдаётся мне, всё, что Муртазин накропал - нехорошая джинсА.
Pleer.ru - контора, скажем так, своеобразная, и неопытного человека туда одного лучше не пускать. Но если знать все их особенности, то дело с ними иметь вполне можно, и на некоторые типы товаров у них дейстивтельно очень выгодные цены.
Не вижу смысла унижаться и трепать нервы, чтобы сэкономить.
Видимо они до сих пор на хамском отношении живут. А жаль.
Последняя покупка - июнь прошлого года. Вся техника работала (а кое-что и работает) исправно все было честное и белое. Естественно пытались робко навялить карты памяти и все такое. Супруге к плееру подарили чехол носочек - ибо не было черненького а был только красненький.
В общем по собственному опыту могу сказать - обычный магазин. Что-то дешевле, что-то дороже.
PS в Санрайзе мне ужасно не понравилась доставка. Полчаса сборов пакетов по всей машине а всего то 4 компа рассыпухой.
Увы, это не от магазина зависит.
Я ровно также налетел с флешкой OCZ.
Гарантию-то они соблюдают, только надо для замены высылать им флешку в Голландию. Затраты на пересылку они, конечно, не компенсируют.
1. Продавец имеет право только УВЕЛИЧИВАТЬ гарантийный срок, но никак не уменьшать.
2. Покупатель имеет право, по своему выбору, обращаться либо в фирменный сервис, либо к продавцу. И продавец не вправе отказать в гарантийном ремонте или (по выбору покупателя) в позврате денег.
Все байки про "2 недели" -- их буйные эротические фантазии.
Ребята, ну что ж вы позволяете так грубо над собой измываться?! В России права потребителя защищены просто драконовски, по сравнению с большинством стран, ну так и пользуйтесь этим!
В магазине "Доставка.ру" столкнулся с тем же самым. Выбирал из двух соковыжималок Панасоник, выбрал японскую, оплатил японскую, при этом один раз списывался и дважды созванивался и уточнял наличие. Прислали (я в другом городе) тайваньскую, но в накладной написана японская. Похоже, это общий метод.
Но положительных впечатлений о магазине нет - жуткие очереди, духота + персонал хамоватый - голова кругом идёт (хотя может я просто так не удачно попал)
Если то что в статье правда - то магазину долго не прочуществовать
А то что отзывы на маркете проплаченные - это 100%, ибо мало кому захочется писать отзыв (положительный) если его всё устроило
Помню в Москве раньше был магазин на савеловской - санрайз, тоже брал дешевыми ценами + то что меня пару раз реально выручало - он работал 24 часа в сутки, но потом очереди стали невыносимыми и цены они подняли до уровня остальных магазинов, когда я там был в последний раз они ввели карточки и настроили кучу новых касс и залов выдачи товара - правда после этого они закрылись совсем (сейчас только в регионах)
Помню в Москве раньше был магазин на савеловской - санрайз, тоже брал дешевыми ценами + то что меня пару раз реально выручало - он работал 24 часа в сутки, но потом очереди стали невыносимыми и цены они подняли до уровня остальных магазинов, когда я там был в последний раз они ввели карточки и настроили кучу новых касс и залов выдачи товара - правда после этого они закрылись совсем (сейчас только в регионах)
Тоже неоднократно покупал в Санрайзе. Богатый выбор, нормальные цены. Действительно, долго приходилось стоять на выдаче. Потом понаставили новых терминалов, стало повеселее.
А закрылись они, потому что главу Санрайза посадили, даже интервью с ним после того, как его выпустили, читал. Жаль, неплохой был магазин.
А еще была Ультра. Помните?
Главное читать договор и просить манагера бронировать товар и не включать "манибэки" и т.д. + не вестись на "чегонитьещё" по цене паравоза
Но, "а хотите получить возможность возврата товара без экспертизы?" (за сколько то процентов стоимости. Закон о правах потребителя? А что это?), а хотите чехольчик за энную сумму, под тысячу (стоимость на рынке 100 руб./ведро), а карточку памяти, нужна быстрая, только у нас бла бла бла. (стоимость карт памяти в разы выше чем на рынке).
Касаемо карт памяти пример: http://www.pleer.ru/_16320.html и http://price.ru/offers?query=4Gb+-+Sandisk+Extreme+DUCATI&scx=1&cat=0807-03010801&search=1&cat=0807-03010801&pricing=1
В общем зарабатывают на сопутствующих. Впечатления о магазине так себе. Стрёмненько.
Друг брал себе Canon 7D и объектив к нему - тоже никаких нареканий.
У меня к этому магазину претензий нет. Я его и друзьям обычно рекомендую...
Потом специально позвонил, и спросил у менеджера, они без коробки продаются? Отвечает - да, типа ОЕМ.
Первый раз такой слышу. У Кенона обычно коробка, в ней пенопласт, а там у же в пупырчатой бумаге объектив. Как они их везли? В мешках, россыпью?
Повторяю, следов б/у на объективе не заметно. Резьба - везде черная, нулевая, оптика без пылинки. Короче, даже пахнет новым.
Но без коробки.
Так бывает?
Так бывает?
В общем, если кто соберется тамчто-то покупать, то знайте, что вас ждет в случае брака.
Два раза покупал у них фотокамеры (Canon 400D, потом Canon 50D и иксусы), обьективы, несколько раз брал наушники и всякую мелочовку.
Ни разу не встречал подобную разводку про "китайский" аппарат. Схема работает по-другому - они предлагают камеры с родной гарантией Canon и серый импорт - с ихней гарантией. Серый, естественно дешевле. Разумеется, про то что он серый в открытую вам никто не скажет, но собственно, особо и не упираются. Также предлагается 2 недели на обмен за доп. плату - т.е. если техника откажет, с такой доп.гарантией они типа меняют ее сразу без заключения сервисцентра.
Однако, надо отметить, что даже белые камеры у них стоят как правило дешевле, чем у большинства других продавцов.
Втюхивание чего-нибудь в нагрузку - это почти непременный атрибут процесса покупки в большинстве магазинов. Однако, должен отметить, что ихние менеджеры нагрузку не навязывают. Кому не нужно - не берет. Карточки у них действительно баснословно дорогие, а вот фотосумки и фильтры стоят нормально.
В целом, никоем образом не хочу сказать, что плеер.ру такой замечательный магазин - нареканий по ним много, на хоботе очень много было жалоб на ихний сервис, да эти игры с серым-белым товаром какие-то подозрительные - чай, не 90-е уже. Но нарекания эти во-первых, несколько другие чем в исследовании Муртазина, а во-вторых, свойственны большей половине магазинов Москвы.
Позитив: только цены, да и то не на все. Флешки, как сказано выше, там очень дороги.
Негатив:
Сборка "китай" и "тайвань" - это действительно так. При том, что завод только в Тайване. Это просто развод на деньги.
Сейчас они всем покупателям предлагают "гарантию 2 неделю", то есть "возврат в течение двух недель без объяснения причин". Банальная статистика. Фишка уже завязла в зубах. У других "расширенная гарантия".
Ужасная система очередей. Фактически стоишь три раза: а. чтобы выбрать товар, б. чтобы осмотреть товар и подвердить, что ты его хочешь купить, в. чтобы получить оплаченный товар. То есть очередь состоит из трех потоков. Поэтому возникают разногласия между покупателями из серии "А ничего, что я стою?", "Извините, но я раньше стоял". Бред. Почему менеджер должен всем этим заниматься? Есть менеджер, есть служба выдачи. "Но смешивать два этих ремесла есть тьма поклонников, я не из их числа".
Некомпетентность медежреров. Требуют назвать код товара. По названию не ориентируются. Не смог найти ТВ-рекордер Iconbit, отправил меня к терминалу искать код товара. Отстой.
"Если Вы наш клиент, мы Вам ноги вымоем". Ага, сейчас. привезли аккумулятор для смарта. Причем китайцы упаковали его маркировкой внутрь. При курьере не проверил. Звоню в их техподдержку. Отвечают в духе "сам дурак, надо было проверять перед тем, как деньги отдавать". Ну понятно, лохонулся. Ну так, во-первых, клиент просто так звонить не будет, значит, реально что-то перепутали, во-вторых, нефиг тогда декларировать, что вы такие белые и пушистые и любите клиента.
Плеер.ру постоянно талдычит о "дистанционной торговле". Типа, при вас товар проверили, вы согласились, что с товаром все в порядке, к нам никаких претензий, обащайтесь в сервис. А вот представьте, вам зимой привезли ноутбук. Курьер до вас добирался от метро 20 минут. 2 часа ноут включать нельзя. Все интернет-магазины кричат "не держите курьера дольше 15 минут". И что делать??? Звонить в их паршивую "техподдержку", если он таки не работает?
Положительные отзывы по накладной - не только Плеер это практикует. Если Вам понравился магазин, вы и так сможете его похвалить, а 300 рублей скидки на следующий заказ или бесплатную следующую доставку - приятный бонус. Это маркетинг. А вот если что-то не понравится, думаю, что: а. покупать у них вы больше не будете, б. нафига в таком случае вам этот бонус? и в. эти несчастные 300 рублей не смогут перевесить ваш негатив.
Резюмирую. Не думаю, что Плеер можно называть лохотроном. Чай, не китайскими внешними жесткими дисками на 500 гигов торгуют. Но как офлайн магазин он ужасен.
Ну собственно, п. 4-6 нельзя ставить в упрек именно плееру. Я вообще не знаю таких магазинов, у которых курьер согласится ждать два часа для проверки ноута.
Как интернет магазин они ужасны по другой причине - их курьера ждать замучаешься. Не отлажена у них доставка. Впрочем, справедливости ради, я только раз пробовал и после плюнул.
Один из самых джинсовых обозревателей.
Когда полез смотреть по ссылке, загадал: не может быть, чтобы там в противовес ругаемому не упоминалась в каком-либо положительном контексте другая фирма.
Угадал.
Причем мне удалось отделаться малой кровью - я просто пришел и на следующий день вернул телефон, но не без скандала. Видимо, они оценили мой уровень и поняли - я разгоню пару-тройку покупателей, и они потеряют денег больше, чем на возврате телефона (который я юзал день).
По поводу того, что магазины просят своих клиентов оставить отзыв в маркете я также не вижу ничего плохо, поскольку известно, что на 10 довольных клиентов отзыв оставит только 1, а на 10 недовольных отзыв оставят 8. Поэтому в чистом виде магазин будет всегда выглядеть, при нынешней системе рейтингов маркета, хуже, чем он есть на самом деле. Вполне резонно, что магазины мотивируют своих клиентов написать о них хороший отзыв.
Причём в моём случае никто не говорил мне оставлять положительный отзыв, просили оставить просто отзыв. А так как в той покупке меня всё устроило, то он был положительным (за исключением одного минуса-пожелания). Свои 100 или 200 рублей за него я получил.
Не думаю, что это можно назвать покупкой голосов - просто стимуляция пойти и оставить отзыв на маркете (а он и так в большинстве случаев будет положительным).
Это аксессуар.
Имхо рассчитано на тех, кто знает, что такое class 10 и не знает, что там могут быть и скорости поменьше.
Как вы видите на маркете самая низкая цена у них. Я ничего не регистрировал, просто пришел с номером товара на бумажке и заказал. При том попросил сразу 2. Принесли 2. Абсолютно новые в коробке с фирменной гарантией. Все продали. Все ок. Даже не знаю как на это реагировать.
Кстати, еще у них есть такая фишка, продают услугу "покрытие риска заводского брака". Это когда за какой то процент от стоимости товара вы получаете возможность вернуть его без объяснения причин... Вот так то.
Это я все к чему. Если знать все это, можно этим магазином пользоваться спокойно, с выгодой для себя. Что я и делаю. Все что я там купил с официальной гарантией и реально задешева. Всегда проверяю.
Еще там был куплен iPod, другой дешевый мп3 плеер, несколько пар наушников... Короче я у них постоянный клиент. И не первый год. И только вот 1 раз попался с телефоном. Ну я даже не знаю как на это реагировать...
зачем идти повторно да еше с заказом больше чем на 100000?
Ни одного(!) конкретного примера. Эдик хоть ссылку бы дал на плеер.ру на пресловутую более дешевую китайскую сборку HTC Incredible S. Где они такое продают? Я не нашел.
Я очень сомневаюсь, что после статьи Эльдара непоровотливый (а у крупняков он обычно такой) механизм этого е-шопа повернулся, тем самым дав комманду персоналу срочно маскировать все следы обмана.
В общем, свежо предание, да, видать, чем-то насолил ему Плеер.ру.
P.S. Относительно номерков положительных отзывов - согласен. Очень похоже на правду. Но это так, детские шалости, мелочевка...
Очень подозрительный наезд.
Ни одного(!) конкретного примера. Эдик хоть ссылку бы дал на плеер.ру на пресловутую более дешевую китайскую сборку HTC Incredible S. Где они такое продают? Я не нашел.
Ну как же вы не видите: http://pleer.ru/kpk-i-kommunikatory~286.html у них по многим моделям HTC есть две одинаковых позиции, только одна из них с приставочкой TAI и дороже, а та которая без приставочки TAI как раз и есть "китайской сборки" по их словам.
Да ладно!
www.pleer.ru HTC Incredible S 18709 руб
www.pleer.ru HTC Incredible S TAI 22749 руб.
Вы точно искали? Они рядом друг с другом.
А так у меня от них зеркалка, пара объективов, вспышка, читалка, телефон...
В принципе, обычный магазин. Как все - не любит иметь дело с возвратом товара, это да. И безумные очереди при самовывозе, особенно перед праздниками. 😒
И совершенно непонятно, кому симпатизировать? 😄 [URL=http://anekdot.ru/an/an0203/j020303.html#12">
очень похоже