Адрес для входа в РФ: exler.world
Если сайт не открывается
24.08.2010 14:29
6483
Комментарии (16)
У Курепина полезная статья, в которой для обычных пользователей рассказывается о том, что делать, если какой-то сайт у вас не открывается или ваш сайт у кого-то не открывается.
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Дело в том, что если клиент далек от темы, не просто бесполезно, а вредно пытаться обьяснять ему сложную проблему, упрощая до кухонной тематики. Это не принесет пользы.
Нужно либо дать ему банальные знания о принципах работы системы (кстати, в обьеме статьи, написанной Курепиным, можно было это сделать три раза), либо предоставить готовое решение (причем без выбора, у клиента нет необходимых знаний, чтобы делать выбор).
Проверено неоднократно на практике.
Альтернатива - потеря денег и времени (как у Shmaliy). За исключением "мутных" клиентов, отказаться работать с которыми по итогу дешевле.
А вообще стартовая статья - напоминает беседу с ребенком на тема деторождения с использованием аналогий "журавли принесли", или, как обьясняли одни мои знакомые маленькому ребенку процесс рождения "врач откроет маленькую дверцу и достанет ребенка". Делали своего сына дураком вместо обьяснения, то есть 😄
Нужно либо дать ему банальные знания о принципах работы системы (кстати, в обьеме статьи, написанной Курепиным, можно было это сделать три раза), либо предоставить готовое решение (причем без выбора, у клиента нет необходимых знаний, чтобы делать выбор).
Проверено неоднократно на практике.
Альтернатива - потеря денег и времени (как у Shmaliy). За исключением "мутных" клиентов, отказаться работать с которыми по итогу дешевле.
А вообще стартовая статья - напоминает беседу с ребенком на тема деторождения с использованием аналогий "журавли принесли", или, как обьясняли одни мои знакомые маленькому ребенку процесс рождения "врач откроет маленькую дверцу и достанет ребенка". Делали своего сына дураком вместо обьяснения, то есть 😄
Статья ужасна хотя бы потому, что дает только видимость информации.
БОльшая часть проблем клиента с доступом к ресурсу/-ам встречается на его стороне - вирусы, блокирующие сеть/сбивающие маршрутизацию/устанавливающие прокси/..., побитые кабели и т.д.
Далее - проблема у провайдера на последней миле - вылетел свич на доме например
Далее - проблема у провайдера внутри и на выходе - техработы, проблемы на магистрали, отвалившийся вышестоящий провайдер
Далее - проблемы в промежуточных звеньях передачи - явление редкое, но случающееся
И, наконец, проблемы у хостинг-провайдера.
Так вот все это должно диагностироваться в комплексе. И в первую очередь стоит действительно проверять свой компьютер а не ругаться сразу с провайдером.
Если проблемы где-то посередине - как временное решение можно воспользоваться внешними прокси/vpn-серверами и т.д. чтобы обойти проблемное место. Ругаться с провайдером много ума не надо, но надо понимать что далеко не все провайдер может и должен сразу починить.
БОльшая часть проблем клиента с доступом к ресурсу/-ам встречается на его стороне - вирусы, блокирующие сеть/сбивающие маршрутизацию/устанавливающие прокси/..., побитые кабели и т.д.
Далее - проблема у провайдера на последней миле - вылетел свич на доме например
Далее - проблема у провайдера внутри и на выходе - техработы, проблемы на магистрали, отвалившийся вышестоящий провайдер
Далее - проблемы в промежуточных звеньях передачи - явление редкое, но случающееся
И, наконец, проблемы у хостинг-провайдера.
Так вот все это должно диагностироваться в комплексе. И в первую очередь стоит действительно проверять свой компьютер а не ругаться сразу с провайдером.
Если проблемы где-то посередине - как временное решение можно воспользоваться внешними прокси/vpn-серверами и т.д. чтобы обойти проблемное место. Ругаться с провайдером много ума не надо, но надо понимать что далеко не все провайдер может и должен сразу починить.
Да без разницы, ssh, ftp, все равно, через что вы там заливали ваш сайт.
Shmaliy
То, что вы привели пример откровенного бреда (про сигнал "заходящий на чей-то сервер" особенно умилило) не делает статью Курепина менее бредовой.
В чем и для кого ее польза может выражаться, представить не могу...
"Если же вы такой один — остается только сожалеть и надеяться на скорейшее исправление ситуации в режиме «само починилось»" ... Перл.
То, что вы привели пример откровенного бреда (про сигнал "заходящий на чей-то сервер" особенно умилило) не делает статью Курепина менее бредовой.
В чем и для кого ее польза может выражаться, представить не могу...
"Если же вы такой один — остается только сожалеть и надеяться на скорейшее исправление ситуации в режиме «само починилось»" ... Перл.
Если сайт не открывается, обычно иду проверять на http://downforeveryoneorjustme.com/
В большинстве случаев этого достаточно, чтобы понять, с какой стороны проблема.
В большинстве случаев этого достаточно, чтобы понять, с какой стороны проблема.
Конечные интернет-провайдеры не применяют индивидуальность в обеспечении доступа. Также, никто не блокирует контент избирательно от конкретных ресурсов к конкретному пользователю без его личной просьбы. Так как это гемор, и нафиг никому не нужно.
Если звонит один абонент и говорит, что у него не открывается какой-либо сайт, при этом других подобных жалоб нет и у техподдержки сайт открывается, пользователю рекомендуют проверить свой ПК на наличие ошибок и глюков. На что, чаще всего, получают ответ, мол у меня все отлично, я сам админ, это у вас сеть кривая. Очень сложно что-то обЪяснить подобным людям.
А основной позыв статьи - если у вас вдруг случайно что-то, где-то не открылось, идите и трахайте мозг сотрудникам провайдера. Лучше бы в статье рассмотрели различные варианты диагностики, чтобы внести хоть малейший луч света в серые умы, окутанные смогом контакта, одноклассников и прочих фейсбуков.
P.S. Был случай, когда клиент настаивал, что мы (провайдер) уроды и не можем сделать ему нормальный интернет уже длительное время. У него потери были, около 30%. Домой клиент не пускал, мотивируя, что он - дескать, суровый и крутой инженер в мегакорпорации, и вообще, сам Гейтс ему ширинку застегивал. Наш сотрудник каждый день ходил на чердак и диагностировал. Диагностировал он 0% потерь при времени <1 мс. (кто в теме, тот поймет, что это за цифры). Собственно, конец истории тривиален - собака клиента разгрызла UTP кабель, который шел под диваном и насрала на него.
Мораль: Не все пользователи одинаково полезны. Не все провайдеры - уроды.
Спасибо за внимание! 😄
Если звонит один абонент и говорит, что у него не открывается какой-либо сайт, при этом других подобных жалоб нет и у техподдержки сайт открывается, пользователю рекомендуют проверить свой ПК на наличие ошибок и глюков. На что, чаще всего, получают ответ, мол у меня все отлично, я сам админ, это у вас сеть кривая. Очень сложно что-то обЪяснить подобным людям.
А основной позыв статьи - если у вас вдруг случайно что-то, где-то не открылось, идите и трахайте мозг сотрудникам провайдера. Лучше бы в статье рассмотрели различные варианты диагностики, чтобы внести хоть малейший луч света в серые умы, окутанные смогом контакта, одноклассников и прочих фейсбуков.
P.S. Был случай, когда клиент настаивал, что мы (провайдер) уроды и не можем сделать ему нормальный интернет уже длительное время. У него потери были, около 30%. Домой клиент не пускал, мотивируя, что он - дескать, суровый и крутой инженер в мегакорпорации, и вообще, сам Гейтс ему ширинку застегивал. Наш сотрудник каждый день ходил на чердак и диагностировал. Диагностировал он 0% потерь при времени <1 мс. (кто в теме, тот поймет, что это за цифры). Собственно, конец истории тривиален - собака клиента разгрызла UTP кабель, который шел под диваном и насрала на него.
Мораль: Не все пользователи одинаково полезны. Не все провайдеры - уроды.
Спасибо за внимание! 😄
От автора еще логично ждать статьи: "Компьютер не включается", "Блог не окупается", "Жизнь не складывается".
В общем, все очень непросто.
P.S.: а вот комменты там есть толковые.
В общем, все очень непросто.
P.S.: а вот комменты там есть толковые.
Ужасная статья. Я разочарован. Может так и выглядит джинса 😄
P.S. Алекс, без обид. Шучу.
P.S. Алекс, без обид. Шучу.
Стоит добавить, что если проблема у вас одного и не открывается сайт, скорее всего ваш провайдер не будет разбираться. Бо, его проблемы о-очень редко касаются только одного абонента или только одного сайта.
Какая ирония судьбы, сайт, как бы рассказывающий о том, что делать, если сайт не открывается, не открывается 😄
host-tracker.com
Отклик по 20-50 секунд, нужно очень хотеть прочитать, чтобы дождаться.
Ну а про воду - ППКС предыдущим ораторам.
host-tracker.com
Отклик по 20-50 секунд, нужно очень хотеть прочитать, чтобы дождаться.
Ну а про воду - ППКС предыдущим ораторам.
А вот что делать, если у кого-то не откроется статья Курепина? 😄
ExtraSsencE:
А вот что делать, если у кого-то не откроется статья Курепина?
А вот что делать, если у кого-то не откроется статья Курепина?
Не расстраиваться, т.к. много не потеряют 😄
Талант нужно иметь, чтобы написать столько текста, по-сути, ни о чём.
Вот уж ничего полезного в указаной статье не обнаружил. Смысл статьи понял так, что если у кого-то чего-то не работает, то беги в магазин за кефиром, может еще и попадешь в число 300 счастливчиков. А, если нет, то на нет и суда нет. Ап чем статья-то?
