Поиск
Теги
Aliexpress 181
BLM 21
Calella 147
exler.ru 319
авто 482
аудио 7
Барселона 111
Беларусь 34
бытовуха 1504
в мире 156
вакцинация 18
велосипед 40
видео 4367
вино 363
война 633
выставки 217
гаджеты 1847
гламурье 23
детишки 46
ебанариум 23
еда 545
ЕС 89
железо 362
животные 239
жулики 248
забавно 2140
здоровье 103
игры 119
Израиль 114
ИИ 76
интересно 391
Интернет 1307
искусство 302
Испания 1254
истории 156
история 9
Италия 8
картинки 626
Каталония 136
кино 1645
Китай 6
книги 230
коронабесие 119
коронавирус 298
коронажизнь 65
кретинизм 322
криминал 1
маньяна 19
маразм 219
Маск 45
медицина 47
мне пишут 49
мои фото 218
Мордор 2905
Москва 20
музыка 924
наука 10
новости 27
о высоком 155
о низком 292
обновление 3165
паноптикум 177
поездки 1094
полезное 7
попы 201
праздники 22
происшествия 138
разное 1532
ребенок 13
реклама 427
связь 18
сериал 165
скандалы 11
скорблю 131
СМИ 2907
софт 984
социалка 187
спорт 139
США 227
СЭКС 44
технологии 184
толерастия 12
Трамп 163
трэш 9
туры 21
Украина 47
фотография 211
Франция 48
шарлатаны 31
шоу 6
экотерроризм 27
Экслер 1085
юмор 22
видео 4367
обновление 3165
СМИ 2907
Мордор 2905
забавно 2140
гаджеты 1847
кино 1645
разное 1532
бытовуха 1504
Интернет 1307
Испания 1254
поездки 1094
Экслер 1085
софт 984
музыка 924
война 633
картинки 626
еда 545
авто 482
реклама 427
интересно 391
вино 363
железо 362
кретинизм 322
exler.ru 319
искусство 302
коронавирус 298
о низком 292
жулики 248
животные 239
книги 230
США 227
маразм 219
мои фото 218
выставки 217
фотография 211
попы 201
социалка 187
технологии 184
Aliexpress 181
паноптикум 177
сериал 165
Трамп 163
в мире 156
истории 156
о высоком 155
Calella 147
спорт 139
происшествия 138
Каталония 136
скорблю 131
игры 119
коронабесие 119
Израиль 114
Барселона 111
здоровье 103
ЕС 89
ИИ 76
коронажизнь 65
мне пишут 49
Франция 48
Украина 47
медицина 47
детишки 46
Маск 45
СЭКС 44
велосипед 40
Беларусь 34
шарлатаны 31
экотерроризм 27
новости 27
ебанариум 23
гламурье 23
юмор 22
праздники 22
туры 21
BLM 21
Москва 20
маньяна 19
вакцинация 18
связь 18
ребенок 13
толерастия 12
скандалы 11
наука 10
история 9
трэш 9
Италия 8
аудио 7
полезное 7
Китай 6
шоу 6
криминал 1
Информация
Что ещё почитать
Нужно либо дать ему банальные знания о принципах работы системы (кстати, в обьеме статьи, написанной Курепиным, можно было это сделать три раза), либо предоставить готовое решение (причем без выбора, у клиента нет необходимых знаний, чтобы делать выбор).
Проверено неоднократно на практике.
Альтернатива - потеря денег и времени (как у Shmaliy). За исключением "мутных" клиентов, отказаться работать с которыми по итогу дешевле.
А вообще стартовая статья - напоминает беседу с ребенком на тема деторождения с использованием аналогий "журавли принесли", или, как обьясняли одни мои знакомые маленькому ребенку процесс рождения "врач откроет маленькую дверцу и достанет ребенка". Делали своего сына дураком вместо обьяснения, то есть 😄
БОльшая часть проблем клиента с доступом к ресурсу/-ам встречается на его стороне - вирусы, блокирующие сеть/сбивающие маршрутизацию/устанавливающие прокси/..., побитые кабели и т.д.
Далее - проблема у провайдера на последней миле - вылетел свич на доме например
Далее - проблема у провайдера внутри и на выходе - техработы, проблемы на магистрали, отвалившийся вышестоящий провайдер
Далее - проблемы в промежуточных звеньях передачи - явление редкое, но случающееся
И, наконец, проблемы у хостинг-провайдера.
Так вот все это должно диагностироваться в комплексе. И в первую очередь стоит действительно проверять свой компьютер а не ругаться сразу с провайдером.
Если проблемы где-то посередине - как временное решение можно воспользоваться внешними прокси/vpn-серверами и т.д. чтобы обойти проблемное место. Ругаться с провайдером много ума не надо, но надо понимать что далеко не все провайдер может и должен сразу починить.
То, что вы привели пример откровенного бреда (про сигнал "заходящий на чей-то сервер" особенно умилило) не делает статью Курепина менее бредовой.
В чем и для кого ее польза может выражаться, представить не могу...
"Если же вы такой один — остается только сожалеть и надеяться на скорейшее исправление ситуации в режиме «само починилось»" ... Перл.
В большинстве случаев этого достаточно, чтобы понять, с какой стороны проблема.
Если звонит один абонент и говорит, что у него не открывается какой-либо сайт, при этом других подобных жалоб нет и у техподдержки сайт открывается, пользователю рекомендуют проверить свой ПК на наличие ошибок и глюков. На что, чаще всего, получают ответ, мол у меня все отлично, я сам админ, это у вас сеть кривая. Очень сложно что-то обЪяснить подобным людям.
А основной позыв статьи - если у вас вдруг случайно что-то, где-то не открылось, идите и трахайте мозг сотрудникам провайдера. Лучше бы в статье рассмотрели различные варианты диагностики, чтобы внести хоть малейший луч света в серые умы, окутанные смогом контакта, одноклассников и прочих фейсбуков.
P.S. Был случай, когда клиент настаивал, что мы (провайдер) уроды и не можем сделать ему нормальный интернет уже длительное время. У него потери были, около 30%. Домой клиент не пускал, мотивируя, что он - дескать, суровый и крутой инженер в мегакорпорации, и вообще, сам Гейтс ему ширинку застегивал. Наш сотрудник каждый день ходил на чердак и диагностировал. Диагностировал он 0% потерь при времени <1 мс. (кто в теме, тот поймет, что это за цифры). Собственно, конец истории тривиален - собака клиента разгрызла UTP кабель, который шел под диваном и насрала на него.
Мораль: Не все пользователи одинаково полезны. Не все провайдеры - уроды.
Спасибо за внимание! 😄
В общем, все очень непросто.
P.S.: а вот комменты там есть толковые.
P.S. Алекс, без обид. Шучу.
host-tracker.com
Отклик по 20-50 секунд, нужно очень хотеть прочитать, чтобы дождаться.
Ну а про воду - ППКС предыдущим ораторам.
А вот что делать, если у кого-то не откроется статья Курепина?
Не расстраиваться, т.к. много не потеряют 😄