Адрес для входа в РФ: exler.world
Конструктивизм
.jpg)
После записи о том, как нам провайдер Orange Business за две недели не смог прикрыть уродца, заваливающего мой форум мусорным трафиком, я получил письмо, в котором меня упрекали в неконструктивизме. Мол, мне с моими связями и известностью можно было найти какие-то концы, телефоны каких-то директоров компании, встретиться, перетереть и все такое. А вот так вот сразу антипиар в блоге - это неконструктивно...
Так вот что я вам скажу, дорогие друзья. Я никогда никому не делаю в блоге никакой антипиар просто так. Это я пропиарить просто так могу запросто - а потому что мне понравилось. Антипиар (как и пиар) - штука мощная (при том количестве читателей и той релевантности, которая есть у моего сайта) и, понятное дело, я этим пользуюсь с большой осторожностью и в крайнем случае, то есть только тогда, когда других вариантов я не вижу.
Ни в каких случаях, когда мне надо решить некую проблему, я не начинаю гнуть пальцы и орать, что, мол, я - сам владелец кота Бублика, да я вас ща, да вы ща у меня туда-сюда... Я всегда иду обычным путем, который предлагает фирма: пишу письмо на официальный адрес. Потом еще пишу, если не отвечают. Потом пишу на другие найденные адреса. Потом пытаюсь звонить на официальные телефоны.
Если же в течение продолжительного (подчеркиваю) срока меня или полностью игнорируют, или обижают меня, бедного мальчика, то я не ищу концы наверх (хотя в некоторых случаях могу написать начальству - просто обычным путем, потому что мало ли - может, менеджер-кретин попался), не иду в суд, не насылаю на контору бригаду разъяренных котов. Я просто тихо и скромно пишу на своей личной персональной страничке о том, как меня, бедного мальчика, обидели злые люди. То есть поступаю так, как в таких случаях поступает 98% пользователей сети - тихо жалуюсь своим читателям, размазывая непрошенную слезу по щекам.
А вот что в моем случае после этого слоники начинают немедленно бегать - ну так это просто такой приятный бонус за 13 лет непрерывной пахоты. Еще не было ни одного случая, чтобы не бегали. И тут тебе и директорат какой-то поднимается, и аж генеральные связываются и спрашивают, что можно сделать в данной ситуации.
Вот я и спрашиваю - в чем тут неконструктивизм? Самый что ни на есть конструктивизм! Потому что проблема, которая не решалась неделями, почему-то решается за пару часов. И я, разумеется, всегда потом напишу в блоге, что мне пошли навстречу и проблему решили, спасибо хорошим людям. Но всегда при этом думаю, что бы было, если бы мою страничку читали с десяток друзей да пара десятков посторонних роботов. И если бы Гугл к моей страничке относился совершенно по-другому. Ну, оно прекрасно понятно, что бы было. Ничего бы не было.
Так что в моем случае - это совершенно конструктивный путь. К которому я прибегаю, повторюсь, только в случае крайней необходимости, когда других вариантов уже не вижу.
"Один верблюд издох. Другой верблюд издох. И третий верблюд издох. И весь караван издох."
А вот что в моем случае после этого слоники начинают немедленно бегать - ну так это просто такой приятный бонус за 13 лет непрерывной пахоты. Еще не было ни одного случая, чтобы не бегали. И тут тебе и директорат какой-то поднимается, и аж генеральные связываются и спрашивают, что можно сделать в данной ситуации.
Мне кажется, у вас, Алекс, иногда бывают приступы завышенного Чувства Собственного Величия. Даже если в день вас посещает 100 тысяч регулярных читателей и 50 тысяч прочитают заметку о нехорошем Оранж провайдере и у 10-ти тысяч отложится в голове отрицательное мнение о службе поддержки данной компании, то это просто капля в море для такого всемирного телеком-монстра как Оранж. Кроме того, половина из этих десяти тысяч "несогласных" довольно часто встречаются с неэффективной работой службы поддержки и абсолютно этому не удивлены и знают, что при покупке услуг выбора нет. Из оставшихся 5 тысяч, которые гипотетически могли бы отказаться от услуг Оранжа под влиянием вашей статьи, 4990 человек живут в странах, где Оранжа просто нет на рынке.
...Хотя вполне возможно, что из оставшися 10 один работает в Оранж на высоком посту и за обедом в кантине невзначай подкинул начальнику хот-лайн тему, что половина жителей России негодуе из-за такого небольшого недоразумения, и колесики французкой бюрократии закрутились.
Но скорее всего все наверное оказалось гораздо проще. Никто нигде не забегал из-за вашего плача в блоге, а просто французкому суппорту наконец-то дошла очередь и до вашей жалобы.
Прикольно. Тогда почему там слоники после моего поста забегали? Писали сначала наши менеджеры, потом французские. Пришло письмо от rafik.achour(собачка)orange.com, цитирую:
Dear Mister Alex Exler,
We actually working on your issue with undesired traffic from an IP adress owned by Orange in France. Could you please provide :
- Your Public IP
- Traceroute from the source to 213.56.109.193
- Any additional log about this "instrusion"
Best regards,
[cid:919514813@17112011-0449]
Rafik Achour
FT/SCE/CSO/SCOF/USCIDF/SAV/INTERNATIONAL SCOPE
Team Leader
Еще вопросы будут?
И если бы Гугл к моей страничке относился совершенно по-другому.
не?
Но всегда при этом думаю, что бы было, если бы мою страничку читали с десяток друзей да пара десятков посторонних роботов. И если бы Гугл к моей страничке относится совершенно по-другому. Ну, оно прекрасно понятно, что бы было. Ничего бы не было.
И если бы Гугл к моей страничке относился совершенно по-другому.
не?
Поправил, спасибо.
а ещё Явлинский тут в баннере справа постоянно висит -) видимо, слишком много здесь рецензий на продукты Эппла... яблоко к яблокам...
А вот я сегодня пытался отправить Баннизм с рабочего адреса (хостится где-то в Голландии) и мне сказало что your host [...] is blacklisted. Можно с этим что-то сделать?
Понятия не имею. Не я же его в blacklist заносил.
Очень конструктивно, получается, решился вопрос с WebMoney - попросту прикрыли кошелек.
Да я, собственно, на это и рассчитывал. Больше не собирался пользоваться этой дерьмовой системой.
Это анти пиар пепси...
Так сейчас-то помогло? Ждешь какого-то логического продолжения, но всё обрывается... Что там с Оранж Бизнес?
Закрыли, только я пока не выяснил, кто именно и где именно. Сначала пришибли на "Мастерхосте". От Оранжа вчера народ всякий писал - просили логи и так далее. Они пока не писали, что прикрыли. Я сейчас проверить не могу.
