Интересная история с телевизором Samsung
.jpg)
Друг из Испании рассказал. Был у него 52-дюймовый телевизор Samsung. В какой-то момент, к концу гарантийного срока, он стал подклюкивать - при включении немного двоилось изображении в горизонтальной развертке, а минут через 15, как нагреется, все пропадало и показывал отлично. До конца двухгодичной гарантии при этом оставалась неделя. Друг позвонил в сервис. Приехали два каталанца, забрали, увезли. Через некоторое время звонят, объясняют ситуацию. Надо менять экран, а таких уже нет - не выпускаются. Поэтому не соблаговолит ли сеньор в знак компенсации взять новый телик? И какой размер дисплея сеньор предпочтет - 42 дюйма или 56? Друг, не будь дураком, сказал, что 56 - прикольнее. Привезли огроменный 56-дюймовый телик стоимостью в 4500 евро. Вот такой гарантийный ремонт. В Испании.
Интересно, а у нас что делают, когда по гарантии не могут отремонтировать?
В свете этого не могу не вспомнить прелестную историю с фирмой ASUS. Купила у меня родственница ноутбук от этой фирмы. Ноутбук был крайне неудачный - с глючной мамашей, поэтому фортели выкидывал совершенно жуткие. Она его сдавала в гарантийный ремонт три раза. Каждый раз его держали по месяцу, а потом возвращали с формулировкой "устройство работает вполне нормально". Наконец, когда до окончания годовой гарантии оставалось две недели, она снова отдала ноут в ремонт и потребовала заменить наконец мамашу. Эти ублюдки позвонили через три недели и сказали, что гарантийный срок, дескать, закончился, поэтому мамашу они заменят, но за деньги. Примерно за половину стоимости нового ноутбука. Вот такой прекрасный сервис.
