Адрес для входа в РФ: exler.world
Хамские покупатели
30.01.2008 15:00
5828
Комментарии (31)
Еще одна забавная история с интернет-магазином - вот здесь. Мне этот Медовый Евгений понравился. Настоящий хед оф маркетинг депатмент.
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Да неважно тут, кто прав, а кто не прав,
просто смешная переписка получилась
просто смешная переписка получилась
Что интересно, когда человек сидит за рулем, то обычно все пешеходы слепые уроды, лезущие под колеса, когда идет пешком - все водители обнаглевшие жлобы!
Хотя в любом случае, в уважающей себя конторе, человек позволивший такие ответы клиенту вылетит наверняка!
Пример из жизни! Клиент оставляет в качестве контактного телефона сотовый, когда девушка оператор пытается дозвониться ему со служебного телефона, на котором стоит анти-АОН, то он (клиент) не берет трубку, потому что у него принцип не брать неопределяемые вызовы:(. Потом он предъявляет претензии, почему ему не перезвонили и т.д.
Хотя в любом случае, в уважающей себя конторе, человек позволивший такие ответы клиенту вылетит наверняка!
Пример из жизни! Клиент оставляет в качестве контактного телефона сотовый, когда девушка оператор пытается дозвониться ему со служебного телефона, на котором стоит анти-АОН, то он (клиент) не берет трубку, потому что у него принцип не брать неопределяемые вызовы:(. Потом он предъявляет претензии, почему ему не перезвонили и т.д.
Dushman: Что интересно, когда человек сидит за рулем, то обычно все пешеходы слепые уроды, лезущие под колеса, когда идет пешком - все водители обнаглевшие жлобы!
Слепые уроды -- далеко не все пешеходы, а лишь те бараны, что прутся на красный свет или где попало не глядя на поток машин. С водителями аналогично.
Я сам стараюсь ВСЕГДА пропускать людей на зебре (и даже вне ее, если имею такую возможность или вижу, что человеку иначе трудно перейти; особенно старикам). И сам, ходя пешком, каждый день встречаюсь с ситуациями когда меня пропускают, хотя и не обязаны.
Так что -- всё индивидуально и зависит от конкретного человека. В случае с Вами за рулем и пешком -- в первую очередь от Вас.
Dushman: Пример из жизни! Клиент оставляет в качестве контактного телефона сотовый, когда девушка оператор пытается дозвониться ему со служебного телефона, на котором стоит анти-АОН,
В ответ на обычное письмо получает "Да как вам не стыдно... идите в .... с таким обслуживанием".
Ярослав не указывает, что до этого он общался с Медовым (если да -тогда конечно всё правильно сделал), но ответ Медведева на послание туда - вполне адекватен (как один из вариантов).
Хотя, другой из вариантов мог бы попросту улучшить отношения с недовольным клиентом.Но это не всегда надо ,так тут клиент не всегда прав.
Upd ОФФ:Написал Медведев по ошибке. Ничего такого не имел в виду...
Ярослав не указывает, что до этого он общался с Медовым (если да -тогда конечно всё правильно сделал), но ответ Медведева на послание туда - вполне адекватен (как один из вариантов).
Хотя, другой из вариантов мог бы попросту улучшить отношения с недовольным клиентом.Но это не всегда надо ,так тут клиент не всегда прав.
Upd ОФФ:Написал Медведев по ошибке. Ничего такого не имел в виду...
По-моему, они оба отожгли. 😄
Как удачно совпали фамилия и содержание..
Пять баллов!
Кстати, Медовый в чём-то прав... Хотя тут куча "если" 😄
Кстати, Медовый в чём-то прав... Хотя тут куча "если" 😄
me45: Кстати, Медовый в чём-то прав...
Он ни в чем не прав. Ни в одном пункте.
Прелестно)!! Медовый просто-таки заяц и лапа.
