Что это было, или Почему валялся ЖЖ

Справка. Илья Дронов пришел в компанию в феврале 2007 года и прошел путь от специалиста по интерфейсам до креативного директора (май 2007 года). В сентябре 2008 года назначен на должность директора по развитию продуктов, с ноября 2011 года - руководитель LiveJournal Russia.

Бывший креативный директор и ныне руководитель ЖЖ Раша Илья Дронов объяснился по поводу того, почему в течение трех дней ЖЖ у одних пользователей вообще не работал никак, а у других работал через пень-колоду.

Объяснения очень просты. У них возросла нагрузка на серверы, ну и чтобы с этим справиться они врубили специальный механизм, который блокирует подсети, отуда идет основной трафик - читай, находится большинство пользователей.

Обычно в таких случаях Дронов объясняет, что уютную жежешечку DDoS'ит кровавая гебня, потому что ЖЖ было есть и будет оплотом истинной демократии. (Случаи, когда они морозят дневники пользователей за какую-нибудь фигню - мы не считаем, это тоже борьба за истинную демократию.)

В этот раз, судя по всему, признаков DDoS (мусорного трафика) не было вообще, поэтому Дронов написал очень осторожно, цитирую:

Folks, на данный момент соединение с ЖЖ и mitigation service удалось стабилизировать, тем самым восстановив его нормальную работоспособность. Как уже упоминал в Twitter, основная причина недоступности ЖЖ в последние несколько суток, это блокировка легитимного входящего трафика DDoS Mitigation сервисом. Кстати, я пока не могу подтвердить сам факт DDoS, так как рост вредоносного трафика может быть вызван и иными активностями, например, ботами.

То есть DDoS никакого не было. Было просто возрастание нагрузки. С которой их серверы в упор не справлялись, поэтому они приняли блестящее решение блокировать большинство пользователей. И эта блокировка производилась 31, 1 и 2 числа.

Теперь давайте разберемся, почему возросла нагрузка на серверы и что там вообще происходит. Но сначала - одно маленькое напоминание. Главная задача руководителя, сопровождающего работающую развивающуюся систему, - это сохранение стабильности работы. Прежде всего! Во что бы то ни стало! Пользователям, как правило, ни на фиг не нужны всякие новые пищалки-перделки, которыми систему обвешивают разработчики, а вот стабильность работы - это самое главное. Они с легкостью откажутся от каких-то красивостей, но будут приходить в бешенство, если начнут отрубаться комментарии или блогхостинг будет падать в тот момент, когда пользователь отправляет пост, который он готовил пару часов.

Руководитель ЖЖ Раша Илья Дронов этой простой аксиомы не понимает в упор. Он считает, что чем больше в ЖЖ будет пищалок-перделок, чем чаще он будет менять устоявшийся дизайн на супер-мега креатифф от супер-пупер-мега какой дизайнерской студии - тем будет лучше. Именно в этом Илья Дронов видит свою важнейшую задачу.

При этом команда разработчиков не умеет доводить новые продукты до действительно рабочего состояния, а главное - в упор не умеет рассчитывать возрастание нагрузки. Ну и плюс - не умеет что-то просчитывать хотя бы на два шага вперед, как это было со скандальным введением LJTIMES (а ведь знающие люди им объясняли, как это можно сделать по правильному) или с прикручиванием нового кеша, из-за чего ЖЖ в очередной раз не работал несколько дней.

Ну и так как компетентностью там и не пахнет, раз за разом команда разработчиков наступает на одни и те же грабли. А вместе с ними на эти грабли вынуждены наступать обычные пользователи.

За последние пару лет стабильность в работе ЖЖ уменьшилась на порядок. Что это за блогхостинг, в котором КАЖДЫЙ ДЕНЬ по несколько раз на дню невозможно зайти в свой дневничок, потому что выдается сообщение об ошибке? Что это за блогхостинг, где ежедневно отрубаются комментарии или в какой-то момент коммент просто невозможно создать-отправить? Ну и все эти косяки можно перечислять бесконечно: то комменты на e-mail перестают приходить, то френд-лента не до конца загружается, то комменты просто перестают выдаваться (это тоже происходит каждый день). Вы когда-нибудь такие косяки встречали, например, в Facebook или Вконтакте, у которых пользователей - на много порядков больше, чем в ЖЖ? Да не бывает там такого. Уж по крайней мере со стабильностью там все хорошо.

А в ЖЖ разработчики продолжают обвешивать движок своими пищалками и перделками, серьезно повышая нагрузку на серверы, при этом в упор не понимая, как с этой нагрузкой справляться.

Это приводит к закономерному результату. Движок ЖЖ сейчас реагирует на любое движение пользователя (интерактив, хвалится Дронов), это создает серьезную нагрузку - в результате серверы валятся, как березки в бурю. Что с этим делать? Дронов знает только один выход - отрубить к чертям бОльшую часть пользователей, вот нагрузка-то и спадет. Это гениальное решение, вот что я вам скажу.

После этого Дронов напишет в ЖЖ, что повышенный трафик создали боты, подразумевая под ботами обычных несчастных владельцев ЖЖ, и дальше все покатится по тому же заколдованному кругу: команда будет продолжать прикручивать к движку всякую херню, стабильность будет постоянно понижаться, хотя вроде куда уж дальше, ну и в конце концов ЖЖ сдохнет совсем. Что совершенно неудивительно.

Вся проблема заключается в том, что бывший креативный директор - попросту некомпетентен. Он не понимает элементарных вещей, он не умеет качественно организовать разработку, он понятия не имеет, что делать с нагрузкой, поэтому лечит насморк гильотиной.

Пользователи отвечают ему полной взаимностью: желают, чтобы у бывшего креативного на лбу вырос какой-нибудь полезный орган, ну и чтобы он горел в особом программистском аду. К сожалению, никакие проклятия не смогут сделать из этого профана нормального профессионала. Потому что если не дано - значит, не дано.

Почему руководство ЖЖ, уже не первый год наблюдая за данной ситуацией, не поменяет Дронова на нормального специалиста - мне неведомо. Видимо, за такие деньги, которые они платят, только Дронова и можно найти. А этим-то что? Рекламу в дневничках крутят, какие-то фантики за реальные деньги пользователям продают - процесс идет. Их все устраивает.

Ну, с этим ничего и не сделать, кроме как послать этот ЖЖ с его Дроновым туда, где им самое место. Вот и все. Но я понимаю, что обидно. Масса пользователей ЖЖ вела свои дневники очень задолго до появления всяких супов и дроновых в них. Конечно, им не хочется это все бросать и валить на новый блогхостинг. Однако с этим ничего не сделать, к сожалению. Это просто чистый бизнес, ничего личного.