К вопросу о возврате товаров в интернет-магазин очень познавательная история о том, как покупатель Владимир Беляев через суд вздрючил Pleer.ru - "Месть потребителя: расстановка точек над лохотроном в "Pleer.Ru".

Там же есть ссылки на две важных заметки - О возможном проявлении обмана в интернет-магазинах и Как правильно вернуть качественный товар в интернет-магазин.

Владимир, однозначно, молодец! Потому что бился он не только за себя, но и за всех нас, покупателей. После этой истории и на Pleer.ru, и в некоторых других магазинах начнут иначе относиться к подобным ситуациям.

Ну и эта история лишний раз подтверждает старый тезис: не надо бояться отстаивать свои права. Даже если это связано с какими-то временными затрами, польза от подобных действий будет несомненной! И прецедент будет создан важный.

В истории с изувеченным ребенком в "Шереметьево", на которую я давал ссылку, выяснилось много несоответствий. Мама ребенка, излагая ситуацию, была, мягко говоря, необъективна. Поэтому я считаю своим долгом осветить ситуацию и с другой стороны.

Пост гендиректора Шереметьева
Материалы на сайте Шереметьева
Обзор ситуации на сайте Newsru

Особенно обзор на сайте Newsru почитайте, сторона вроде незаинтересованная.

P.S. Ну и мне будет наука. Я крайне редко делаю перепост подобных истеричных записей - просто потому, что человек может совершенно неадекватно оценивать ситуацию, что вполне объяснимо. А тут перепостил. И зря это сделал. Да еще и охранников напрасно оскорбил, назвав их со слов мамы ребенка тупыми баранами. А они на самом деле, как выяснилось, активно помогали. Приношу им свои извинения.

И хватит с меня подобных перепостов. Сколько раз уже накалывались: начинается где-то истерика, все перепостят, а потом выясняется, что все было слегка не так. Или очень сильно не так.

Рад, что родной "МТС" даже в Испании обо мне не забывает. Каждый день спамит, тварюка. Особенно прикольно, когда ровно каждый день на протяжении 77 дней он шлет сообщение "Добро пожаловать в Испанию"! Как будто сам "МТС" меня сюда и пригласил. Но это не единственное сообщение, которое он мне шлет ежедневно.

Я уже много лет использую кредитную карту банка "Авангард" - в основном, оплачиваю с ее помощью различные товары и услуги через Интернет. "Авангард" один из первых (если не первый) ввел 30-дневный (а потом повысил до 50 дней) льготный период погашения задолжености по карточке, и это было очень удобно.

Как это все выглядит? Вы тратите с карточки деньги. В течение льготного периода вы обязаны начать гасить взятую в кредит сумму, и если условия выполняются, тогда за кредит проценты вы не платите. Банк при этом получает деньги за обслуживание карточки, проценты за переводы - в общем, все довольны.

На что и как вы тратите деньги с карточки - банк, разумеется, не волнует. Да и не их это дело, если речь идет об обычных легальных операциях.

Однако выяснилось, что это раньше банк не волновало, на что вы тратите деньги с карточки. Потому что с определенного момента в "Авангарде" решили заняться продажей авиабилетов через их сайт. Ну, решили и решили, что тут такого? Даже, наверное, удобно, хотя я этот сервис потестировал и понял, что все равно буду приобретать билеты или на сайтах авиакомпаний (там сервис значительно лучше), или через агрегаторы, которые работают с намного большим количеством компаний.

И тут на сайте "Авангарда" появляется вот такое милое объявление, цитирую кусочек.

В то же время, начиная с 10 июня 2011 г. Банк исключит из числа льготных операции оплаты авиабилетов по всем своим кредитным картам вне Интернет-Банка. Это решение принято с учетом того, что цены на авиабилеты в Системе будут устанавливаться на оптимально низком уровне.

Вы поняли, что это означает? Если теперь вы ГДЕ-ЛИБО покупаете авиабилеты с помощью кредитной карты "Авангарда", никакого льготного периода для погашения у вас уже не будет. А вот так вот! Причем заметьте, процентов 90 пользователей этих карт о данной новости и не узнает - ну кто там читает новости на сайте банка или в своем кабинете? Заплатит за билетики пару тысяч евро, 50 дней будет в полной уверенности, что все хорошо, а потом выяснится, что ему уже начислили вполне конкретные проценты.

продолжение здесь

А что, отличная идея.

Друг пишет. Заказывал билеты из Штатов в Москву на Аэрофлот. Летит с двумя маленькими детьми, так что было актуально заказать заранее места. Заказал за полгода. Теперь история.

Заказал билеты в аэрофлоте с местами, позднее захожу онлайн - места уже не стоят. Звоню, сообщают, что по новым правилам по эконому мест больше не резервируют. При этом, есть распечатка с местами Confirmed. Спрашиваю "какого" - отвечают "расписание изменилось - он теперь на 5 минут позже и ваши места были сняты с резерва, а по новым правилам их уже нельзя зарезервировать до регистрации на рейс". Ну что, за уроды, а?

Замечу, "Аэрофлот" пытается в суде доказать Теме Лебедеву, что "Аэрофлот" - не бляди. Ну, по суду-то они, может, и докажут. Хотя мне трудно представить, что и как они там будут демонстрировать в доказательство.

Первый шок у меня случился, когда я узнал, что дизайнера, придумавшего штаны с мотнёй, до сих пор не только не убили, но и даже продолжают считать дизайнером.

Второй шок у меня случился, когда я увидел на улице молодого парня в этом потрясающем творении: он выглядел так, как будто конкретно навалил в штаны. Но на парне это смотрелось как бы даже естественно: ну, молодой панк с одной извилиной, который гордится тем, что наложил в штаны и так ходит. Для панка это нормально.

Но самый шок у меня случился, когда я увидел, что некоторые девушки в здравом (впрочем, в этом есть определенные сомнения) уме и твердой (может быть) памяти добровольно натягивают этот кошмар и в нем расхаживают. Ну, можно было бы подумать, что они - тоже панкушки и тоже навалили в штаны и этим гордятся, но остальной прикид как-то не предполагал гордости по этому поводу.

Вот скажите мне, плиз. Те милые дамы, которые это добровольно надевают: они себя реально не видели в зеркале ни разу? Особенно сзади? Может, кто-нибудь из честных людей их сзади сфотографирует и продемонстрирует фотографию? Ну, из простого человеколюбия...

Сценка. Летит по дороге черный "Хаммер", у которого с двух сторон висят здоровенные наклейки "Спасибо деду за победу". Переход "зебра". По нему пытаются перейти пешеходы, которые наивно думают, что водители теперь их обязаны пропускать. А водители не такие наивные. (Лично я перед переходом при наличии пешеходов всегда останавливаюсь, причем делал это задолго до введения новых правил, но я-то просто наивный.) Среди пешеходов - дедушка-ветеран в кителе, обвешанном орденами и медалями. Видать с какой-то встречи идет.

И как хорошо смотрелся этот "Хаммер", который со всей этой огромной надписью со скоростью километров 120 в час гордо пролетел прямо перед носом у дедушки-ветерана, стоящего на пешеходной "зебре". Поблагодарил за победу.

Оно, конечно, все последние годы эта вдруг вспыхивающая в последнюю неделю перед 9 мая "забота о ветеранах" и "благодарность ветеранам" носила характер лицемерной профанации, но сейчас это уже смотрится как откровенное издевательство. Уж лучше бы не "благодарили", честное слово.

О, как раз под окном проезжает здоровенный "Ленд Круизер" с огромной наклейкой на борту "На Берлин!". На Берлин он едет! Пивка попить, видать.

Москвичам, закупающимся на "Горбушке", будет очень интересно - "Легендарная «Горбушка»: вид с другой стороны прилавка".

Сегодня, в праздник труда, по традиции будем бездельничать, пить, гулять и веселиться. А что, хороший способ отметить праздник труда!